Come vendere su Alibaba

Alibaba è uno dei siti di e-commerce cinesi più importanti e si occupa di vendita di prodotti all'ingrosso.
Alibaba fa parte di Alibaba Group, conosciuto anche con il nome Alibaba Group Holding ltd, una multinazionale cinese dedita al commercio online.

Fondato nel 1999 dall'imprenditore Jack Ma Yun, negli anni Alibaba si è imposto come uno dei siti di e-commerce più importanti al mondo. 

Nel 2011 è stato insierito dalla rivista Forbes nella Global 2000, ovvero la lista delle 2000 aziende più importanti del mondo; nel 2012 Alibaba Group, da solo, ha gestito un volume di affari superiore a quello di Ebay ed Amazon messe insieme.

Come vendere su Alibaba

Vendere su Alibaba è qualcosa di accessibile a chiunque. Come già detto, è importante ricordare che Alibaba è un sito di vendita all'ingrosso, quindi prevalentemente rivolto al B2B (business to business).

Vediamo ora i passaggi necessari per vendere tramite questo sito:

• Registrazione di un account: in questa fase verranno richieste le informazioni base del profilo, come l'indirizzo e-mail, il nome del proprietario dell'account, il nome del negozio online, e quale tipologia di negozio si intende avere. La scelta in questione è tra venditore, acquirente, o un account che sia entrambe le cose;
• Costruire il proprio profilo: una volta gettate le basi con il precedente passaggio, occorre perfezionare l'account. Le informazioni richieste durante questa fase sono varie, e quasi tutte inerenti all'azienda. È consigliabile che siano il più precise e chiare possibile. Quale tipo di prodotti si intende vendere (o comprare, a seconda della scelta iniziale), dove si trova fisicamente il negozio, la sua capacità di produzione e di esportazione, ed infine il target di mercato, ovvero a chi ci si vuole rivolgere;
• Inserire i prodotti: a questo punto, finalmente, occorre riempire il negozio con i prodotti che siamo decisi a vendere. Anche qui, una maggiore cura è consigliabile. Insieme al prodotto è bene inserire immagini e descrizioni precise. A questo punto la maggior parte del lavoro sarà fatta e si potrà iniziare a vendere.

Naturalmente, come in molti altri contesti di trading online e di web marketing, una buona comunicazione è la chiave del successo. Chiarezza e semplicità pagano sempre.

Scegliere tra membership gratuita e membership a pagamento

Abbiamo visto come in pochi passaggi si possa iniziare a vendere su Alibaba. Tutto ciò che abbiamo riassunto fin qui può tranquillamente essere svolto con la versione base e gratutita dell'account. Ciò che ancora non abbiamo visto, però, è la differenza che c'è tra un account gratuito e le membership a pagamento offerte da Alibaba.
Vediamole:

Free membership

Stipulando questo tipo di account gratuito si avrà accesso alle funzionalità base della piattaforma, le quali includono la descrizione del negozio e l'inserimento di un numero di prodotti che va da un minimo di 5 ad un massimo di 50;

Gold membership

La Gold Membership di Alibaba, che è possibile trovare anche col nome di Gold Supplier, è una forma di adesione (a pagamento) al sito, che mette a disposizione dell'account strumenti più ricchi e completi per promuovere i propri prodotti.

Una volta raggiunto questo status (che avviene dopo un controllo di verifica interno al sito stesso), i venditori possono esibire la relativa icona di Membro Gold, la quale certifica uno standard di affidabilità più alto.

All'interno di questo tipo di contratto, è possibile scegliere tra ulteriori diverse possibilità:

1. Basic package
2. Standard package
3. Premium package

Ognuna di queste è ben illustrata nella relativa sezione del blog interno del sito Alibaba.

Verified membership

Esiste poi anche la Verified Membership, ovvero la forma di account con il valore più alto. Per raggiungere questo livello, il profilo della compagnia, la sua capacità di produzione, i suoi processi produttivi ed i suoi prodotti devono essere ispezionati e valutati da istituzioni terze, che ne possano garantire l'affidabilità ad Alibaba.

Chiaramente un account che goda di questo status raggiunge il massimo dei benefici sbloccabili dal sito, come è possibile consultare sulla pagina delle Membership Suppliers.

Come è composto Alibaba group

Alibaba come già detto è uno dei più imponenti siti di e-commerce al mondo, e fa parte del Alibaba Group. All'interno di questo gruppo esistono altre piattaforme, siti e portali. Tra questi, ad esempio, è possibile trovare:

• Aliexpress è molto simile ad Alibaba, solo che si occupa di vendita al dettaglio anziché all'ingrosso;
• Alipay è una piattaforma di pagamento online cinese lanciata nel 2004. Concettualmente è molto simile ad altre realtà come Paypal o Applepay;
• Taobao https://world.taobao.com/ è il più grande sito cinese di acquisti in rete, ed il decimo più grande al mondo. Lo si potrebbe tranquillamente definire l'Ebay della cina, con un traffico di utenti in crescita costante, che ha già superato le 500.000 registrazioni (dato del 2017). Favorisce in particolar modo il C2C (customer to custumer).

Come abbiamo visto, quello di Jack Ma è un impero a tutti gli effetti. La possibilità di vendere su Alibaba è alla portata di tutti, che si scelga di farlo con gli strumenti di un account semplice, o che si scelga di investire in maggiori risorse.

Alibaba ed amazon a confronto

Arrivati a questo punto forse è utile iniziare a capire quali differenze separino Alibaba dal suo competitor più importante, ovvero Amazon.

Cerchiamo di capire quale dei due sia più vantaggioso e conveniente per quell'azienda, compagnia o semplicemente per quel venditore che intenda sfruttare uno dei due colossi per vendere il proprio prodotto.

Vendere con amazon

Amazon si avvale prevalentemente di un modello di vendita diretta verso i propri consumatori (B2C), fornendo e spedendo quasi esclusivamente prodotti nuovi. Tutta la merce è stoccata nei suoi giganteschi magazzini.

Questo non esclude il fatto che Amazon possa collaborare con altri commercianti e con i loro prodotti. Il meccanismo che regola la collaborazione tra un venditore ed Amazon si basa su varie forme di fee, che a loro volta dipendono da che tipo di rapporto si instaura tra le due parti.

Le possibilità sono tra vendere attraverso Amazon oppure vendere ad Amazon.

Tendenzialmente, comunque, i costi delle fee o delle varie forme di abbonamento e/o affiliazione, tendono ad essere leggermente più alti rispetto a quelli di Alibaba.

Uno dei maggiori vantaggi che si può ottenere da una partnership con Amazon è sicuramente quello della visibilità e della fiducia di cui gode questo colosso presso i consumatori e presso i mercati in cui opera.

Vendere con Alibaba

Il colosso dell'e-commerce cinese è molto diverso da quello statunitense. Ponendosi come intermediario, somiglia molto di più al modello Ebay (C2C). Infatti Alibaba è semplicemente un intermediario tra venditori e consumatori.

Per quanto riguarda i costi che un venditore deve sostenere per poter usufruire degli spazi messi a disposizione da Alibaba, la situazione... dipende.

Se si sceglie di vendere sul sito Alibaba, le commissioni possono variare in una scala che va da 1% a 5%, che è comunque più conveniente del 12%-15% di marketplace analoghi europei.

Sul Taobao invece, non vi sono ne fee ne commissioni. Ma parliamo di un sito in cui per lo più operano piccoli commercianti.

Tuttavia Taobao mette a disposizione la possibilità, in via facoltativa, di pagare per ottenere maggiore visibilità rispetto ad altri venditori. In parole povere, i prodotti di chi investe in questo sistema, vengono visualizzati per primi nelle pagine di ricerca.

Alibaba è senz'altro più conveniente, e sebbene nell'immaginario collettivo goda forse di minor fiducia rispetto ad Amazon, si adopera moltissimo per non essere da meno. Basti pensare ad Alipay, che oltre ad essere un portale di pagamento di riferimento in Cina, offre un buon livello di tutela ai suoi clienti.

È più conveniente vendere su Alibaba o su amazon?

Alibaba è un ottimo e-commerce per avere sbocchi commerciali in tutta la Cina e in larga parte del restante oriente. Questo però non preclude le restanti parti del mondo.

Se da una parte usare di Alibaba ha dei costi davvero irrisori, occorre comunque mettere in conto elementi come tempi di spedizione molto lunghi.

Di contro Amazon ha un'infrastruttura di magazzini e rete di spedizioni che rendono possibile il recapitare della merce in pochissimo tempo.

A volte anche un solo giorno, se si è iscritti al programma Amazon Prime. La sua operatività è però fortemente limitata all'Europa e agli Stati Uniti.

La risposta a questa domanda quindi non può certo essere netta, poiché questa dipende principalmente dal tipo di prodotto che si intende vendere e a chi si intende venderlo.

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