Questa guida spiega come creare un nuovo mittente o modificare un mittente esistente per l'invio di email, SMS o messaggi WhatsApp.
> Nota Bene: La procedura di salvataggio varia leggermente a seconda della Tipologia di mittente selezionata.
Procedura Passo-Passo
1. Accedere al Modulo di Modifica:
- Se stai creando un nuovo mittente, clicca sul pulsante per aggiungere un nuovo record.
- Se stai modificando un mittente esistente, clicca sulla riga corrispondente nella tabella principale.
2. Compilare i Dati Generali:
Nel campo Nome mittente, inserisci il nome che desideri venga visualizzato come mittente dei tuoi messaggi (ad esempio, il nome della tua azienda).
3. Selezionare la Tipologia di Mittente:
Nel campo Tipologia, seleziona il canale che intendi utilizzare:
Usa per le emailUsa per gli SMSUsa per WhatsApp
A seconda della tua selezione, verranno visualizzati campi e istruzioni specifici.
A. Se hai scelto "Usa per le email"
Questa sezione richiede l'inserimento di indirizzi email validi.
1. Compila il campo Email con l'indirizzo che utilizzerai per inviare le comunicazioni.
2. (Opzionale) Compila il campo Reply To se desideri che le risposte dei destinatari vengano inviate a un indirizzo diverso da quello del mittente.
3. Dopo il salvataggio, il sistema avvierà la convalida dell'indirizzo. Segui le istruzioni a schermo per completare la convalida (ad esempio, cliccando sul link inviato via email).
- Se non hai ricevuto il link di attivazione, clicca su
Re-invia link di attivazione.
B. Se hai scelto "Usa per gli SMS"
Questa sezione utilizza solo il Nome mittente inserito al punto 2.
> Importante: Il nome mittente per gli SMS deve essere convalidato. È necessario utilizzare nomi di aziende e non nomi personali. Il nome non può superare gli 11 caratteri.
1. Dopo aver inserito il Nome mittente, procedi al salvataggio.
2. Il sistema invierà automaticamente la richiesta di convalida del nome. Controlla i messaggi di stato per sapere se il mittente è Convalidato o In approvazione.
C. Se hai scelto "Usa per WhatsApp"
> Attenzione: Non è possibile salvare il mittente WhatsApp direttamente da questo modulo.
1. Una volta selezionata la tipologia WhatsApp, il pulsante di salvataggio scompare.
2. Per creare o gestire i mittenti WhatsApp, clicca sul pulsante Vai al modulo WhatsApp e segui le istruzioni nel modulo dedicato.
4. Salvare i Dati:
Una volta compilati i campi richiesti (e se la tipologia non è WhatsApp), clicca sul pulsante Salva (o equivalente) per registrare il mittente nel sistema.
> Se il salvataggio è andato a buon fine, la pagina si aggiornerà per mostrare lo stato di convalida del nuovo mittente.
