Abilitare o disabilitare l'assegnazione automatica a un Gruppo Pipeline specifico

Contenuto:

Perché farlo: Questa impostazione ti permette di definire se un utente specifico può ricevere automaticamente clienti assegnati a determinati Gruppi Pipeline, e di impostare un limite massimo di contatti che possono essere assegnati.


Procedura

1. Accedi alla gestione degli utenti e seleziona l'utente di cui desideri modificare le impostazioni.

2. Nelle impostazioni dell'utente, naviga alla scheda Assegnazione automatica clienti.

3. Scorri fino alla sezione intitolata Assegnazione Pipeline.

4. All'interno della tabella, individua il Gruppo Pipeline specifico che vuoi abilitare o disabilitare.

5. Per abilitare l'assegnazione automatica a quel gruppo, spunta la casella sotto la colonna Abilita. Per disabilitarla, assicurati che la casella sia deselezionata.

6. Se l'assegnazione è abilitata, apparirà il campo Limite contatti simultanei. Puoi inserire un numero per limitare il numero massimo di contatti che questo utente può avere in quel gruppo. Se lasciato vuoto, il limite sarà infinito ().

7. Clicca sul pulsante di salvataggio generale (solitamente situato in fondo alla pagina) per applicare le modifiche.