Visualizzare i dettagli degli errori di sincronizzazione di un ordine

Contenuto:

Perché farlo:

Se un ordine non viene sincronizzato correttamente con Dropshippingb2b, puoi visualizzare i dettagli dell'errore per capire la causa del problema.

Procedura

1. Accedi alla sezione Vendite o Ordini del tuo pannello di gestione e apri l'ordine specifico che ha riscontrato un errore di sincronizzazione.

2. All'interno della pagina di dettaglio dell'ordine, clicca sulla scheda DropshippingB2B.

3. Se l'ordine non è stato inviato, vedrai un avviso con il messaggio: "Non è stato possibile inviare l'ordine."

4. Sotto questo messaggio, individua l'icona informativa e il testo sottolineato Dettagli errore.

5. Posiziona il cursore del mouse sopra il testo Dettagli errore. Il messaggio di errore completo (ad esempio, quali prodotti hanno causato il fallimento della sincronizzazione) apparirà in una piccola finestra pop-up (tooltip).

6. Dopo aver visualizzato i dettagli, puoi cliccare sul pulsante Riprova per tentare nuovamente la sincronizzazione dell'ordine.