Questa guida ti mostra come aggiungere e configurare il primo pulsante interattivo all'interno del tuo messaggio Facebook Messenger.
Perché farlo
Aggiungere un pulsante permette agli utenti di compiere un'azione specifica direttamente dal messaggio, come visitare un link o inviare una risposta predefinita.
Procedura
1. Scorri fino alla sezione Includi pulsante (questa si trova sotto l'area di testo principale del messaggio).
2. Nel campo Titolo pulsante, inserisci il testo che verrà visualizzato sul pulsante (ad esempio: "Scopri di più" o "Parla con un operatore").
3. Nel campo Azione pulsante, seleziona il tipo di azione che il pulsante deve eseguire:
- Seleziona Link se vuoi che l'utente venga reindirizzato a un indirizzo web esterno.
- Seleziona Messaggio se vuoi che l'utente invii un testo predefinito (utile per attivare risposte automatiche o flussi di chatbot).
4. A seconda dell'azione scelta, compila il campo di valore corrispondente che apparirà:
- Se hai scelto Link, compila il campo Link pulsante inserendo l'URL completo di destinazione (ad esempio:
https://www.tuosito.it). - Se hai scelto Messaggio, compila il campo Messaggio pulsante inserendo il testo esatto che l'utente invierà automaticamente cliccando il pulsante.
> Nota: Se desideri aggiungere un secondo pulsante, puoi ripetere la procedura nella sezione sottostante, denominata button-2 nel codice sorgente.
