Questa guida spiega come configurare un Trigger di Campagna Marketing che si attiva quando un utente commenta uno o più post specifici sulla tua Pagina Facebook.
Selezionare uno o più post specifici per attivare un trigger di commento
Perché farlo
Questa impostazione ti permette di limitare l'attivazione dell'automazione solo ai commenti ricevuti su post specifici, anziché su tutti i post della Pagina.
Procedura
1. Seleziona la Pagina Facebook
- Nel campo Seleziona pagina, scegli la Pagina Facebook collegata che contiene i post desiderati.
- Nota: Se non selezioni una pagina, non potrai procedere con la selezione dei post.
2. Seleziona i Post Specifici
- Dopo aver selezionato la pagina, il campo Post verrà popolato con gli ultimi post pubblicati.
- Clicca sul campo Post e seleziona uno o più post dall'elenco.
- Se non selezioni alcun post, l'impostazione predefinita sarà Qualsiasi post della pagina e il trigger si attiverà per ogni commento ricevuto sulla Pagina selezionata.
3. Configura le Risposte ai Commenti (Opzionale)
- Sotto l'etichetta Risposte ai commenti, troverai una casella di spunta.
- Seleziona la casella Accetta anche le risposte ai commenti se desideri che il trigger si attivi anche quando un utente risponde a un commento esistente (e non solo se commenta direttamente il post principale).
4. Salva la configurazione
- Salva il trigger per applicare le modifiche. L'automazione è ora attiva e si innesterà solo sui commenti dei post selezionati.
