Descrizione: Strumento completo per la creazione, gestione e pubblicazione di elenchi di domande e risposte frequenti (Frequently Asked Questions) su qualsiasi pagina web.
A cosa serve? (Esempi pratici)
Utilizza il Modulo FAQ per strutturare le informazioni più richieste e migliorare l'efficienza del tuo servizio:
- Riduzione del carico di lavoro: Fornisci risposte immediate alle domande comuni su spedizioni, resi o orari di apertura, riducendo le richieste dirette al supporto clienti.
- Miglioramento dell'esperienza utente: Aiuta i visitatori a trovare rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno, aumentando la fiducia nel tuo prodotto o servizio.
- Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO): Le FAQ generate sono automaticamente strutturate per apparire come "Rich Snippet" (risultati avanzati) su Google, aumentando la visibilità.
Funzionalità principali
Gestione dei contenuti
- Creazione di elenchi illimitati: È possibile creare e gestire più elenchi FAQ separati, ognuno dedicato a un argomento specifico (es. "FAQ Prodotto A", "FAQ Servizi").
- Domande e risposte personalizzabili: Ogni elenco può contenere un numero illimitato di coppie domanda/risposta.
- Stato Attivo/Inattivo: È possibile disattivare temporaneamente un intero elenco FAQ senza eliminarlo.
Visualizzazione sulla pagina
Il modulo offre due modalità principali per la visualizzazione delle FAQ quando vengono inserite in una pagina:
- Standard: Tutte le domande e le relative risposte sono visualizzate aperte contemporaneamente.
- Fisarmonica (Accordion): Le domande sono visualizzate in un formato a pannelli espandibili. L'utente clicca sulla domanda per visualizzare la risposta, mantenendo la pagina ordinata.
Ottimizzazione automatica
- Supporto multilingua: I contenuti delle domande e risposte sono gestiti tramite il sistema di traduzione integrato.
- Dati strutturati (Schema.org): Il sistema genera automaticamente i dati strutturati (JSON-LD) necessari per comunicare ai motori di ricerca la natura del contenuto, favorendo l'ottenimento dei Rich Snippet FAQ.
Come si configura
La configurazione si divide in due fasi: la creazione dell'elenco e la sua visualizzazione sulla pagina.
1. Creazione e gestione degli elenchi FAQ
Gli elenchi FAQ vengono creati e gestiti nell'area amministrativa del sistema.
1. Accedere alla voce di menu FAQ (o Contenuti FAQ).
2. Creare un nuovo elemento specificando un Titolo per l'elenco.
3. Aggiungere le coppie Domanda e Risposta desiderate.
4. Assicurarsi che l'elenco sia impostato come Attivo.
2. Inserimento e configurazione sulla pagina
Per inserire un elenco FAQ in una pagina (tramite il Visual Builder o editor di contenuti):
| Opzione di Configurazione | Descrizione | Valori disponibili |
|---|---|---|
| Seleziona FAQ | Permette di scegliere quale degli elenchi FAQ creati deve essere visualizzato in questo blocco. | Elenco dei titoli FAQ disponibili. |
| Metodo visualizzazione | Definisce come le domande appariranno all'utente. | Standard / Fisarmonica |
Opzioni aggiuntive (solo per la modalità "Fisarmonica"):
| Opzione di Configurazione | Descrizione | Valori disponibili |
|---|---|---|
| Apertura accordion | Controlla lo stato iniziale dei pannelli quando la pagina viene caricata. | Primo aperto / Nessuno |
| Animazione apertura | Attiva o disattiva l'effetto di transizione quando l'utente apre o chiude una risposta. | Sì / Nessuna |
Configurazione Avanzata (Generazione AI)
Se la modalità assistita è attiva, è possibile generare automaticamente un elenco FAQ:
- Titolo FAQ: Il titolo che verrà assegnato all'elenco generato.
- Query AI: Una richiesta testuale (prompt) che specifica l'argomento su cui l'Intelligenza Artificiale deve generare le domande e le risposte.
Integrazioni automatiche
Integrazione nel Menu di Gestione
Il Modulo FAQ aggiunge una voce dedicata nel menu principale dell'area amministrativa per la gestione centralizzata di tutti gli elenchi.
Integrazione nel Visual Builder
Il Modulo FAQ è disponibile come blocco o widget all'interno del Visual Builder, consentendo l'inserimento rapido e la configurazione delle opzioni di visualizzazione direttamente sulla pagina.
Ottimizzazione SEO automatica
Il sistema si occupa autonomamente di inserire i metadati strutturati (Schema.org) nella pagina in cui è presente la FAQ, garantendo che i contenuti siano riconosciuti da Google per la visualizzazione come Rich Snippet FAQ.
