La sincronizzazione dei contatti assicura che i dati dei tuoi clienti (come nome, email, telefono, liste newsletter e etichette) siano aggiornati automaticamente sia su Framework360 che su Google Contacts. Una volta configurata, la sincronizzazione avviene in automatico ogni 15 minuti.
Procedura di Sincronizzazione
Questa procedura presuppone che il plugin Google Contacts sia già installato e che tu abbia completato l'autorizzazione (OAuth) per collegare il tuo account Google.
1. Accedere alle Impostazioni di Sincronizzazione
1. Accedi al pannello di controllo di Framework360.
2. Vai alla sezione Plugin e clicca sul plugin Google Contacts.
3. All'interno delle impostazioni del plugin, cerca e clicca sulla tab o sezione dedicata alla Sincronizzazione (o Webhooks).
2. Configurare la Sincronizzazione dei Clienti
Nella sezione di sincronizzazione, troverai l'opzione principale per la gestione dei contatti: Sincronizza clienti.
A. Sincronizzazione in Entrata (Importazione)
Questa opzione importa i contatti da Google a Framework360.
1. Individua la sezione relativa alla sincronizzazione Google Contacts => Framework360.
2. Abilita questa opzione (di solito tramite un interruttore o una casella di spunta).
> Risultato: I nuovi contatti aggiunti in Google Contacts verranno importati automaticamente in Framework360 e contrassegnati con l'etichetta interna "Google Contact".
B. Sincronizzazione in Uscita (Esportazione)
Questa opzione esporta i clienti da Framework360 a Google Contacts.
1. Individua la sezione relativa alla sincronizzazione Framework360 => Google Contacts.
2. Abilita questa opzione.
3. Se necessario, clicca sul pulsante Impostazioni (o sull'icona dell'ingranaggio) per definire i filtri di esportazione.
- Qui puoi specificare se esportare solo i clienti che appartengono a determinate Liste newsletter o che hanno specifiche Etichette in Framework360.
- Puoi anche impostare se il campo del numero di telefono cellulare è obbligatorio per l'esportazione.
> Risultato: I clienti di Framework360 che soddisfano i criteri di filtro verranno creati come nuovi contatti in Google. Le loro liste newsletter e le etichette di Framework360 saranno incluse nella sezione "Biografia" del contatto Google.
3. Salvare le Modifiche
1. Dopo aver abilitato le direzioni di sincronizzazione desiderate e aver configurato eventuali filtri, assicurati di cliccare sul pulsante Salva modifiche (o equivalente) per rendere effettive le impostazioni.
La sincronizzazione automatica inizierà entro i successivi 15 minuti.
