Utilizzare le note predefinite permette di inserire rapidamente feedback standardizzati nella history del cliente, garantendo coerenza e velocità.
Procedura
1. Accedi al profilo del cliente e apri la finestra per aggiungere una nuova nota o evento alla history.
2. Nel popup di aggiunta della nota, cerca e clicca il pulsante Note predefinite (identificato dall'icona della bacchetta magica $\i$).
3. Si aprirà un menu a tendina. Clicca sul Titolo della nota predefinita che desideri applicare.
4. Il campo del Titolo e il campo della Nota verranno compilati automaticamente con il contenuto predefinito.
5. Clicca sul pulsante di salvataggio (solitamente Aggiungi nota o Salva) per registrare l'evento nella history del cliente.
