Per registrare manualmente una modifica al punteggio Lead Scoring di un cliente.
Procedura
1. Individua il pannello intitolato Aggiungi operazione.
2. Nel campo Tipologia, clicca sul menu a tendina e seleziona l'operazione desiderata:
- Aggiungi: Aumenta il punteggio attuale del cliente del valore specificato.
- Rimuovi: Diminuisce il punteggio attuale del cliente del valore specificato.
- Imposta: Sovrascrive il punteggio attuale del cliente con il valore specificato.
3. Nel campo Valore, inserisci il numero di punti da applicare.
4. (Opzionale) Nel campo Note Interne, aggiungi una descrizione per l'operazione.
5. Clicca sul bottone Aggiungi operazione per salvare la modifica.
> Nota: Il sistema calcolerà e visualizzerà il Nuovo punteggio (successivo al salvataggio) in tempo reale, prima di confermare l'operazione.
