Questa guida ti accompagnerà nell'attivazione della sincronizzazione dei dati dei clienti tra la tua piattaforma e-commerce Shopify e il tuo account Framework360.
Nota: Per procedere, è necessario che il plugin Shopify sia già installato e configurato con il tuo negozio tramite la procedura di autorizzazione (OAuth).
Guida: Abilitare la sincronizzazione clienti
Segui questi passaggi per attivare e configurare la sincronizzazione dei clienti.
1. Accedere alle Impostazioni di Sincronizzazione
1. Accedi al pannello di controllo della piattaforma.
2. Vai alla sezione Plugin e seleziona il plugin Shopify.
3. All'interno delle impostazioni del plugin, cerca e clicca sulla scheda o sezione dedicata alla Sincronizzazione (o Webhooks).
2. Abilitare la Sincronizzazione Clienti
Nella pagina delle impostazioni di sincronizzazione, troverai diverse sezioni dedicate a ordini, prodotti e clienti.
1. Individua la sezione intitolata: Sincronizza clienti.
2. Attiva l'interruttore principale (toggle) accanto a questa sezione per abilitare la sincronizzazione dei clienti.
3. Configurare la Direzione della Sincronizzazione
Dopo aver abilitato la sincronizzazione principale, devi decidere in quale direzione i dati devono essere trasferiti.
A. Sincronizzazione da Shopify a Framework360 (Inbound)
Questa opzione garantisce che i nuovi clienti creati o aggiornati su Shopify vengano replicati in Framework360.
1. Nella sezione Sincronizza clienti, individua l'opzione: Shopify => Framework360.
2. Attiva l'interruttore (toggle) accanto a questa opzione.
B. Sincronizzazione da Framework360 a Shopify (Outbound)
Questa opzione garantisce che i clienti creati o modificati in Framework360 vengano replicati su Shopify.
1. Nella sezione Sincronizza clienti, individua l'opzione: Framework360 => Shopify.
2. Attiva l'interruttore (toggle) accanto a questa opzione.
4. Salvare le Modifiche
1. Dopo aver attivato le direzioni di sincronizzazione desiderate, assicurati di cliccare sul pulsante Salva (o Aggiorna Impostazioni) presente nella pagina per rendere effettive le modifiche.
Una volta salvate le impostazioni, la piattaforma inizierà a gestire automaticamente la creazione e l'aggiornamento dei clienti in base alle tue scelte di sincronizzazione.
Sincronizzazione Manuale (Opzionale):
Se desideri forzare immediatamente la sincronizzazione di un singolo cliente esistente da Framework360 a Shopify, puoi farlo direttamente dalla lista clienti:
1. Vai alla lista dei clienti (ad esempio, Gestione Clienti).
2. Nella colonna Shopify accanto al cliente desiderato, clicca sul pulsante delle azioni (potrebbe essere un'icona con tre puntini o un menu a discesa).
3. Seleziona l'opzione Invia a e poi clicca su Shopify.
Verrà avviata una procedura di invio e riceverai un messaggio di conferma al termine.
