L'oggetto del ticket è fondamentale per riassumere in modo chiaro e conciso l'argomento della tua richiesta, aiutando il team di supporto a gestirla più rapidamente.
Procedura
1. Accedi alla schermata di creazione di un nuovo ticket.
2. Individua il campo etichettato Oggetto.
3. Nel campo, digita il titolo o il riassunto della tua richiesta (ad esempio: "Problema di accesso all'area riservata" o "Richiesta di modifica fattura").
- Nota: Il sistema richiede che questo campo sia compilato per poter procedere.
