Questa guida spiega come modificare il testo predefinito di un template di messaggio WhatsApp utilizzato dal sistema per comunicazioni automatiche.
Procedura per Modificare il Template
1. Accedi alla sezione di gestione dei Template e seleziona il template WhatsApp che desideri modificare.
2. Nel campo Titolo del messaggio, puoi inserire o modificare il nome interno del template (questo nome non è visibile al destinatario).
3. Nel campo di testo Contenuto del messaggio, inserisci o modifica il testo effettivo che verrà inviato al cliente.
- Nota: Puoi utilizzare gli shortcode (variabili personalizzate) per inserire automaticamente dati specifici del cliente (come nome o cognome).
4. Se necessario, nel campo Token personalizzato, puoi specificare un token API diverso da quello predefinito per l'invio di questo specifico template.
5. Clicca sul bottone di salvataggio (solitamente Salva o Aggiorna) per applicare le modifiche al template.
