Questa guida spiega come configurare un passo di automazione WhatsApp in modo che il messaggio venga inviato a numeri di telefono specifici, anziché al destinatario predefinito (il cliente che ha attivato l'automazione).
Nota: I numeri di telefono devono includere il prefisso internazionale (es. 39 per l'Italia) ma non è necessario aggiungere il simbolo +.
Procedura per l'impostazione dei destinatari personalizzati
1. Accedi alla tua automazione e apri il passo "Invia messaggio WhatsApp" che desideri modificare (o creane uno nuovo).
2. Nella sezione Impostazioni WhatsApp, individua il campo etichettato Destinatario.
3. Fai clic sul menu a tendina del campo Destinatario (che per impostazione predefinita è impostato su Predefinito).
4. Seleziona l'opzione Personalizzato.
5. Una volta selezionato Personalizzato, apparirà immediatamente un nuovo campo sottostante chiamato Destinatario personalizzato.
6. Nel campo Destinatario personalizzato, inserisci i numeri di telefono che devono ricevere il messaggio. Se devi aggiungere più numeri, separali con una virgola (,).
Esempio: 393331234567, 39029876543
7. Completa la configurazione del messaggio (Titolo messaggio, Messaggio, Allegati) e salva il passo di automazione.
Il sistema invierà ora il messaggio a tutti i numeri specificati nel campo Destinatario personalizzato ogni volta che questo passo di automazione viene eseguito.
