Questa guida spiega come definire a chi verrà inviato il messaggio WhatsApp all'interno di un'azione di automazione (Funnel o Workflow).
Procedura Passo-Passo
1. Accedi o crea un'azione di automazione WhatsApp.
2. All'interno del pannello Impostazioni WhatsApp, individua la sezione etichettata Destinatario.
3. Clicca sul menu a tendina sotto l'etichetta Destinatario e scegli una delle seguenti opzioni:
- Predefinito: Selezionando questa opzione, il messaggio verrà inviato automaticamente al numero di telefono del destinatario (cliente o utente) che ha attivato l'automazione.
- Personalizzato: Selezionando questa opzione, potrai specificare manualmente uno o più numeri di telefono.
4. Se hai selezionato Personalizzato al passo precedente, apparirà un nuovo campo etichettato Destinatario personalizzato.
5. Nel campo Destinatario personalizzato, inserisci il numero o i numeri di cellulare a cui desideri inviare il messaggio.
- Nota: Se devi inserire più destinatari, assicurati che siano separati da una virgola.
6. Una volta completata la configurazione, salva le impostazioni dell'automazione.
