Come vendere tavoli online

Identificare il mercato di riferimento

Prima di poter vendere i nostri tavoli online dobbiamo identificare il nostro mercato di riferimento. Chi sono le persone che potrebbero essere interessate ai nostri prodotti? Quali sono le loro caratteristiche?

Per fare ciò, possiamo utilizzare diverse strategie:

Analisi del pubblico target

Un primo passo consiste nell'analizzare il nostro pubblico target. Possiamo farlo attraverso l'utilizzo di strumenti come Google Analytics o Facebook Insights, che ci permettono di conoscere informazioni demografiche e comportamentali dei nostri visitatori o follower.

In questo modo, possiamo scoprire ad esempio che la maggior parte delle persone interessate ai nostri tavoli sono donne tra i 25 e i 45 anni, appassionate di arredamento e design d'interni.

Ricerca di mercato

Un'altra strategia è quella di effettuare una ricerca di mercato, ovvero uno studio approfondito del settore in cui operiamo, dei nostri concorrenti e delle esigenze dei potenziali clienti.

Potremmo ad esempio scoprire che c'è una forte richiesta di tavoli dalle linee moderne e minimaliste, oppure che molti utenti cercano tavoli a prezzi accessibili ma realizzati con materiali sostenibili.

Creazione della buyer persona

Infine, un'ulteriore tecnica molto efficace è quella della creazione della buyer persona. Si tratta di un profilo fittizio del nostro cliente ideale, che ci aiuta a comprendere meglio le sue caratteristiche, esigenze e comportamenti.

Ad esempio, potremmo creare la buyer persona di Martina, 35 anni, appassionata di arredamento d'interni ma poco esperta in materia. Martina cerca un tavolo elegante e funzionale per il suo soggiorno, ma ha un budget limitato e non vuole spendere troppo tempo nella ricerca.

In base alle informazioni raccolte attraverso queste strategie, potremo quindi definire una strategia di marketing mirata, scegliendo i canali giusti per raggiungere il nostro pubblico target e promuovendo i nostri tavoli con messaggi efficaci e persuasivi.

Definire l'offerta

Prima di iniziare a vendere i tavoli sul tuo sito di e-commerce, è importante definire l'offerta che si vuole proporre. Ci sono diversi aspetti da considerare:

Target di riferimento

Bisogna capire a chi si rivolgono i tuoi tavoli per poter creare un'offerta adatta al target di riferimento. Ad esempio, se il tuo pubblico è composto principalmente da giovani alla ricerca di soluzioni economiche e pratiche, potresti offrire tavoli pieghevoli o componibili. Se invece il tuo pubblico è più sofisticato e alla ricerca di pezzi unici, dovrai puntare su tavoli dal design particolare e materiali pregiati.

Assortimento

L'assortimento dei prodotti offerti deve essere bilanciato tra varietà ed efficienza. A seconda del tipo di attività che svolgi, potrebbe essere meglio concentrarsi su un assortimento limitato ma ben definito (ad esempio solo tavoli in legno massello), oppure offrire una vasta scelta di modelli e materiali differenti.

Prezzo

Il prezzo dei tavoli dipende dai materiali utilizzati, dalla complessità della lavorazione e dal design. Devi trovare il giusto equilibrio tra qualità del prodotto e prezzo accessibile per il tuo target di riferimento. Valuta anche la concorrenza per assicurarti che il prezzo sia competitivo.

Promozioni

Le promozioni possono attirare l'attenzione dei clienti e spingerli all'acquisto. Potresti offrire sconti sul prezzo d'acquisto, spedizioni gratuite o regali per chi effettua un acquisto di una certa entità. È importante però non esagerare con le promozioni, altrimenti potrebbe essere interpretato come un segnale di bassa qualità del prodotto.

Servizi aggiuntivi

Offrire servizi aggiuntivi può migliorare l'offerta complessiva e aumentare la soddisfazione dei clienti. Ad esempio, potresti offrire il montaggio a domicilio o la possibilità di personalizzare i tavoli su richiesta del cliente.

• Definisci il tuo target di riferimento;
• Bilancia l'assortimento dei prodotti;
• Trova il giusto prezzo per i tuoi tavoli;
• Utilizza le promozioni in modo efficace;
• Offri servizi aggiuntivi come valore aggiunto.

Creare un sito web funzionale e accattivante

Una volta registrato al servizio Framework360, è possibile creare il proprio sito di e-commerce. Ma come fare in modo da renderlo accattivante e funzionale per l'utente?

Pensa alla user experience

La User Experience (UX) è uno dei fattori più importanti per il successo di un sito di e-commerce. Deve essere facile da navigare e comprendere per gli utenti. Assicurati che i tuoi prodotti siano facilmente accessibili attraverso una navigazione intuitiva.

Inoltre, assicurati che il tuo sito sia mobile-friendly, ovvero che possa essere visualizzato correttamente su dispositivi mobili come smartphone o tablet. Questo perché sempre più persone effettuano acquisti online tramite questi dispositivi.

Fornisci informazioni dettagliate sui prodotti

I clienti potenziali vogliono conoscere tutto sui prodotti che intendono acquistare. Fornisci immagini di alta qualità dei tuoi tavoli da pranzo, fornisci una descrizione dettagliata del materiale utilizzato e delle dimensioni del tavolo.

Inoltre, se hai ricevuto recensioni positive dai clienti precedenti, non esitare a pubblicarle sul tuo sito di e-commerce. Questo darà ai nuovi clienti la sicurezza di acquistare da te.

Crea offerte speciali

Per incentivare gli utenti all'acquisto, crea offerte speciali sul tuo sito di e-commerce. Ad esempio, potresti offrire uno sconto del 10% per gli acquisti superiori a una determinata cifra, oppure potresti fornire la spedizione gratuita a partire da un certo importo. Questo dà ai clienti un incentivo in più per effettuare l'acquisto.

Assicurati di avere una buona gestione degli ordini

Una volta che i tuoi clienti hanno effettuato un acquisto sul tuo sito di e-commerce, è importante che tu abbia una buona gestione degli ordini. Assicurati che i tuoi clienti ricevano le email con tutte le informazioni relative all'ordine (come il numero di tracciabilità del pacco), in modo che possano monitorare lo stato della consegna.

• Invia una email di conferma dell'ordine subito dopo l'acquisto;
• Invia una email di avviso quando la merce viene spedita;
• Fornisci un link per il tracking del pacco.

In questo modo i tuoi clienti si sentiranno al sicuro nell'acquistare dal tuo sito.

Come puoi vedere, ci sono molte cose da tenere in considerazione quando si crea un sito di e-commerce funzionale ed accattivante. Ma seguendo questi consigli, sarai sulla buona strada per creare un sito che attira clienti e ti fa guadagnare soldi.

Scegliere le giuste piattaforme di vendita online

Per poter vendere tavoli online, è importante scegliere le giuste piattaforme di vendita online. Esistono diverse opzioni tra cui scegliere, ma non tutte sono adatte alle esigenze del tuo business.

Marketplace

I marketplace come Amazon e eBay possono essere una buona opzione per iniziare a vendere i tuoi tavoli online. Queste piattaforme hanno un grande numero di utenti attivi che cercano prodotti da acquistare, il che significa che c'è una grande opportunità di ottenere visibilità per i tuoi prodotti.

Tuttavia, ci sono anche alcuni svantaggi nell'utilizzare i marketplace come canale di vendita principale. Ad esempio, devi fare i conti con la concorrenza degli altri venditori che offrono lo stesso tipo di prodotto. Inoltre, questi siti prendono una percentuale sulle tue vendite.

E-commerce dedicato

Un sito web di e-commerce dedicato può offrire maggiore controllo sui tuoi prodotti e consentirti di costruire il tuo marchio. Framework360 è la prima piattaforma completa di digital marketing, che ti aiuterà a creare e gestire il tuo personale sito di e-commerce in totale autonomia di scelta.

In questo modo puoi personalizzare l'esperienza d'acquisto dei clienti in modo da soddisfare al meglio le loro esigenze e distinguerti dalla concorrenza. Avrai anche maggiori margini sui profitti rispetto ai marketplace, poiché non ci saranno commissioni da pagare.

Social media

I social media come Facebook e Instagram possono essere utilizzati per vendere i tuoi tavoli online. Puoi creare una pagina aziendale e pubblicizzare i tuoi prodotti attraverso post e annunci sponsorizzati.

Tuttavia, le piattaforme di social media potrebbero non essere la scelta migliore se stai cercando di costruire una marca forte o di avere maggior controllo sulle funzionalità del tuo sito web.

In definitiva, scegliere la giusta piattaforma di vendita online dipende dalle esigenze specifiche del tuo business. Se vuoi avere maggiore controllo sui tuoi prodotti e sul marchio della tua attività, un sito web di e-commerce dedicato può essere la scelta migliore. Tuttavia, se stai cercando visibilità immediata per i tuoi prodotti, i marketplace potrebbero essere una buona opzione. Utilizzare anche i social media può aumentare l'esposizione dei tuoi prodotti a nuovi clienti. È importante fare ricerche e valutare attentamente le opzioni disponibili prima di prendere una decisione.

Investire in una strategia di marketing efficace

Dopo aver creato il nostro sito di e-commerce con Framework360, è importante concentrarsi sulla promozione dei nostri prodotti attraverso una strategia di marketing efficace.

La prima cosa da fare è definire il nostro target di riferimento: quali sono i potenziali clienti interessati ai nostri tavoli? Sono persone alla ricerca di soluzioni economiche o sono disposte a spendere di più per avere un prodotto di alta qualità? Una volta definito il nostro pubblico, possiamo pianificare le nostre attività di marketing mirate ad attirare la loro attenzione.

Le attività di marketing che consigliamo:

• Pubblicità online: utilizzando strumenti come Google Ads e social media advertising, possiamo raggiungere una vasta audience con annunci mirati;
• Email marketing: creando una lista di contatti, possiamo inviare newsletter contenenti offerte speciali e novità sui nostri prodotti;
• Influencer marketing: collaborando con influencer del settore arredamento e design, possiamo aumentare l'autorevolezza del nostro brand e raggiungere nuovi potenziali clienti;
• SEO: ottimizzando il nostro sito per i motori di ricerca con parole chiave pertinenti al nostro business, possiamo migliorare la nostra visibilità online;
• Social media management: gestendo in modo professionale i nostri profili social (ad esempio Instagram e Facebook), possiamo creare una community di fan del nostro brand e aumentare l'interesse per i nostri prodotti.

Investire in una strategia di marketing efficace non solo aiuta a promuovere i nostri tavoli online, ma ci permette anche di distinguerci dalla concorrenza. Ricorda sempre di monitorare i risultati delle tue attività di marketing e apportare eventuali modifiche per migliorare la tua performance online.

Offrire un'esperienza d'acquisto facile e sicura

Quando si tratta di vendere online, l'esperienza d'acquisto del cliente è uno degli aspetti più importanti da considerare. Offrire un'esperienza facile e sicura non solo aumenterà la probabilità che i clienti completino il loro acquisto, ma potrebbe anche portare a recensioni positive e a clienti fedeli.

Fornire informazioni chiare sui prodotti

Per fornire un'esperienza d'acquisto facile, assicurati di fornire informazioni dettagliate sui tuoi prodotti. Questo includerà descrizioni accurate e immagini di alta qualità.

Inoltre, dovresti fare in modo che i prezzi siano facilmente visibili e comprensibili. Evita di nascondere costi aggiuntivi, come le spese di spedizione, fino alla fine del processo di checkout.

Semplificare il processo di checkout

Niente scoraggia i clienti dal completare un acquisto come un processo di checkout complicato. Per semplificarlo al massimo, riduci al minimo il numero di passaggi necessari per effettuare l'acquisto.

Assicurati che sia chiaro dove i clienti devono inserire le informazioni richieste e quali sono le opzioni disponibili per la spedizione e il pagamento. Se possibile, offri anche la possibilità di effettuare l'acquisto come ospite senza dover creare un account.

Proteggere i dati dei clienti

La sicurezza delle informazioni dei clienti è fondamentale per un'esperienza d'acquisto positiva. Assicurati di utilizzare un sito web sicuro e di crittografare i dati sensibili, come le informazioni sulla carta di credito.

Includi inoltre una politica sulla privacy chiara e facile da trovare sul tuo sito web, in cui spieghi come utilizzi le informazioni dei tuoi clienti e come le proteggi.

Offrire assistenza al cliente

Anche se hai fatto tutto il possibile per semplificare l'esperienza d'acquisto dei tuoi clienti, potrebbe comunque essere necessario offrire assistenza al cliente. Fornisci un numero di telefono o un indirizzo email a cui i clienti possono rivolgersi per domande o problemi.

Inoltre, considera l'utilizzo di chatbot o altri strumenti per fornire supporto immediato ai clienti durante il processo di acquisto.

• Registrazione: Per creare il tuo sito di e-commerce con Framework360, visita https://www.framework360.it/prova-gratis/.
• Come aprire un sito di e-commerce con Framework360: Per maggiori informazioni su come aprire il tuo negozio online con Framework360, leggi la nostra guida qui.