Cos'è il retail marketing

Quando si parla di retail marketing s'intendono tutte quelle attività volte a facilitare l'uscita della merce dai negozi, ossia l'incremento del sell-out (il cosiddetto "tutto esaurito").

Sono attività di sales promotion che sono praticate dalle imprese di distribuzione commerciale (strumento attraverso il quale le aziende produttrici e distributrici immettono sul mercato beni e servizi).

In sostanza, sono quelle strategie di marketing praticate dal retailer, cioè il dettagliante che vende direttamente al consumatore finale attraverso uno o più punti vendita.

Il retail marketing, permette di migliorare l’attrazione della clientela, orientare gli acquisti dei clienti e sfruttare le leve del marketing, che partono dall’assortimento per arrivare al merchandising.

Tipologie di retail marketing

Il retail marketing, si pone l'obiettivo di stimolare il consumatore ad acquistare un determinato prodotto.

Il retail marketing si distingue in:

• Retailer indipendenti: negozi multimarca;
• Department store: grandi magazzini;
• Negozi di franchising: con proprietari indipendenti e catene di negozi (GDO); 
• Negozi di e-commerce.

Il retail marketing svolge un ruolo fondamentale per assicurare un buon posizionamento sul mercato, interpretando e orientando i bisogni del consumatore.

Le 4c del retail marketing è piu seo frendly

Negli ultimi anni, alle 4P del marketing mix, si sono aggiunte nuove strategie che sono collegate al marketing retail: le 4 C del Marketing: Consumer, Cost, Communication e Convenience.

• Consumatore: un fattore importante per quanto riguarda il retail marketing, la considerazione del consumatore rispetto al prodotto. Questa strategia si concentra non solo sul prodotto che si vuole vendere ma anche sui bisogni della clientela, quindi comprende le esigenze del cliente per capire come attrarlo e soddisfare le sue necessità;
• Costo: bisogna considerare i costi per ottenere l’attenzione del cliente e offrire ai consumatori un prodotto o migliore o più conveniente della concorrenza;
• Comodità: nuova concezione digitale che riguarda, ad esempio, la comodità nel completare una transazione o la facilità di avere informazioni indicative su un determinato prodotto per poi procedere al suo acquisto;
• Comunicazione: rappresenta una serie di tecniche di retail marketing che utilizza strategie come lo storytelling, il copywriting e tutte quelle tecniche che aiutano l'azienda a capire quali sono i suoi potenziali clienti. 

Strategie di retail marketing: come migliorare le vendite nel proprio negozio

Ci sono diverse strategie e strumenti per migliorare le vendite di un negozio e, quindi, di conseguenza anche i suoi profitti.

Le tecniche più utilizzate sono:

• Fare sconti e promozioni per periodi limitati: offre risultati positivi e permette ai clienti di tornare nella tua attività più spesso e acquistare anche prodotti non in saldo. Inoltre è importante non avere merce in saldo 12 mesi all'anno, sarebbe controproducente per l'azienda;
• Posizionare i prodotti in modo strategico: è una strategia che punta agli elementi visivi di un consumatre per quanto riguarda il posizionamento di un prodotto in un supermercato o centro commerciale. Porre degli oggetti di piccole dimensioni e dal costo abbastanza alto, vicino al bancone dove si paga, per stimolare i clienti all’acquisto di questi ultimi. Se si tratta di prodotti che prevedono una nuova collezione, messi sotto una luce specifica o in primo piano negli scaffali. Se invece, si vuole vendere i prodotti in saldo si può scegliere di utilizzare una specifica cartellonistica per attirare l’attenzione del cliente;
• Programmi di fidelizzazione:  per ottenere una clientela fedele è importante creare un programma fedeltà che permetterà di ottenere sconti e offerte esclusive;
• Formare i dipendenti per fare delle vendite: i dipendenti hanno un ruolo molto importante in un punto vendita ed è necessario formarli per vendere meglio, aiutare il cliente a decidere cosa comprare e creare una relazione con i clienti per farli tornare ad acquistare.

In conclusione, il retail marketing è la vendita al dettaglio di prodotti e servizi che si concentra sui desideri dei clienti, sfruttando al meglio alcune strategie per riuscire a generare maggiori guadagni e avviare un’attività di successo.