Come modificare un gruppo FAQ esistente

Perché farlo: Per aggiornare le informazioni generali del gruppo FAQ o per modificare, aggiungere o eliminare le singole domande e risposte che contiene.


Procedura

1. Accedi alla sezione di gestione delle FAQ (la navigazione specifica non è inclusa, ma si assume che tu sia nella lista principale).

2. Nella tabella di riepilogo, individua il gruppo FAQ che desideri modificare, identificandolo tramite il suo Nome e lo stato di Attivo.

3. Clicca sulla riga corrispondente al gruppo FAQ per aprire la schermata di modifica.

Modifica delle Informazioni Generali

4. Nella sezione Generali, puoi aggiornare i dettagli principali del gruppo:

  • Nome FAQ\*: Modifica il nome del gruppo.
  • Descrizione: Modifica la descrizione del gruppo.
  • Attivo: Seleziona o deseleziona questa casella per attivare o disattivare la visualizzazione del gruppo FAQ.

Modifica delle Domande e Risposte (FAQ)

5. Scorri verso il basso per visualizzare l'elenco delle domande e risposte esistenti. Ogni blocco rappresenta una singola FAQ.

6. Per modificare una FAQ esistente:

  • Nel campo Domanda\*, modifica il testo della domanda.
  • Nel campo Risposta\*, modifica il contenuto della risposta (questo campo supporta la formattazione avanzata del testo).
  • Nel campo Icona, puoi caricare o modificare l'immagine associata a quella specifica domanda.

7. Per aggiungere una nuova FAQ, clicca sul bottone Aggiungi domanda. Verrà aggiunto un nuovo blocco vuoto in fondo all'elenco.

8. Per eliminare una FAQ esistente, clicca sul bottone Elimina domanda presente all'interno del blocco FAQ specifico che vuoi rimuovere.

Salvataggio

9. Una volta completate tutte le modifiche, clicca sul bottone di salvataggio (solitamente denominato Salva o Salva modifiche) per applicare gli aggiornamenti al gruppo FAQ.