Questa guida spiega come configurare l'indirizzo e il nome che il destinatario vedrà quando risponderà all'email automatica inviata dal sistema.
Questa impostazione è disponibile all'interno della configurazione dell'azione di Risposta Automatica (Reply-To Mail).
Procedura Passo-Passo
Assicurati di essere nella schermata di modifica del Form e di aver selezionato la sezione Azioni.
1. Attivare l'Azione di Risposta Automatica
1. Nella sezione Azioni, individua la casella relativa all'azione di risposta automatica (potrebbe essere etichettata come "Risposta Automatica" o simile).
2. Se l'azione non è attiva, clicca sul pulsante Attiva per espandere le impostazioni.
2. Definire il Destinatario dell'Email
Prima di configurare il "Reply-To", è necessario specificare a chi verrà inviata l'email di risposta automatica. Questi campi si collegano ai campi che l'utente ha compilato nel form.
1. Sotto l'etichetta Nome Destinatario*, seleziona dal menu a tendina il campo del form che contiene il nome dell'utente che ha inviato il modulo.
2. Sotto l'etichetta Email Destinatario*, seleziona dal menu a tendina il campo del form che contiene l'indirizzo email dell'utente.
3. Configurare l'Indirizzo e il Nome di Risposta (Reply-To)
Scorri verso il basso per trovare la sezione dedicata alla configurazione del "Reply-To".
1. Sotto l'etichetta Indirizzo Reply-To:
- Inserisci l'indirizzo email specifico (ad esempio:
supporto@tuoazienda.it) che il destinatario utilizzerà quando cliccherà su "Rispondi" alla mail automatica. - Nota: Se questo campo viene lasciato vuoto, la risposta verrà inviata all'indirizzo email di sistema predefinito.
2. Sotto l'etichetta Nome Reply-To:
- Inserisci il nome che desideri appaia al destinatario come mittente dell'email di risposta (ad esempio:
Team Assistenza).
4. Salvare le Modifiche
Dopo aver configurato l'indirizzo e il nome 'Reply-To', assicurati di salvare le impostazioni del form per applicare le modifiche.
1. Completa la procedura guidata di salvataggio del form.
2. Clicca sul pulsante di Salvataggio (solitamente situato in fondo alla pagina o nel pannello di controllo).
