Perché farlo: Creare un nuovo gruppo FAQ ti permette di organizzare le domande frequenti in categorie tematiche (ad esempio, "Spedizioni" o "Metodi di Pagamento").
Procedura
1. Accedi alla sezione di gestione delle FAQ nel tuo pannello di controllo.
2. Clicca sul pulsante per creare un nuovo elemento (solitamente Aggiungi o Nuovo). Si aprirà il modulo di creazione.
3. Compila le informazioni nella sezione Generali:
- Nel campo Nome FAQ, inserisci un titolo chiaro per il gruppo (es. Resi & Rimborsi*).
- Nel campo Descrizione, aggiungi una breve descrizione del gruppo (opzionale).
- Seleziona la casella Attivo se desideri che il gruppo sia immediatamente visibile agli utenti.
4. Scorri in basso e clicca sul pulsante Aggiungi domanda per inserire la prima FAQ.
5. Per ogni riga di domanda creata, compila i seguenti campi:
- Domanda*: Inserisci il testo completo della domanda.
- Risposta*: Inserisci la risposta dettagliata. Questo campo supporta la formattazione avanzata.
- Icona: Carica un'immagine o un'icona da associare a questa specifica domanda (opzionale).
6. Ripeti il passaggio 4 e 5 per aggiungere tutte le Domande e Risposte necessarie per questo gruppo.
7. Al termine, clicca sul pulsante Salva (o Salva modifiche) per salvare il nuovo gruppo FAQ.
