Questa guida spiega come utilizzare i filtri disponibili all'interno della sezione "Cronologia azioni" di un profilo cliente per visualizzare eventi specifici per intervallo di tempo o tipo di attività.
1. Accedere alla Cronologia
1. Accedi al pannello di amministrazione e apri il profilo del cliente che desideri analizzare.
2. Naviga fino al passo del modulo intitolato Cronologia azioni (identificato dall'icona <i class="fas fa-history"></i>).
2. Filtrare per Intervallo di Date
Per visualizzare le azioni avvenute in un periodo specifico:
1. Individua il pulsante con l'icona del calendario, situato sopra la cronologia, che inizialmente mostra l'intervallo Tutto.
2. Clicca sul pulsante per aprire il selettore dell'intervallo di date.
3. Nel selettore, puoi:
- Scegliere un intervallo predefinito (es. "Ultimi 7 giorni", "Questo mese").
- Selezionare "Personalizzato" per impostare manualmente una data di inizio ("Da") e una data di fine ("A").
4. Dopo aver selezionato l'intervallo desiderato, clicca sul pulsante Cerca.
La cronologia si aggiornerà automaticamente per mostrare solo le azioni che rientrano nel periodo selezionato.
3. Filtrare per Tipo di Azione
Per visualizzare solo specifiche categorie di eventi (es. solo gli accessi o solo le modifiche):
1. Individua il campo etichettato Filtra azioni.
2. Clicca sul campo per aprire il menu a tendina.
3. Seleziona uno o più tipi di azioni dall'elenco (ad esempio, se vedi "Login" e "Acquisto", puoi selezionare entrambi).
Non appena modifichi la selezione, la cronologia si aggiornerà automaticamente, mostrando solo le azioni che corrispondono ai tipi selezionati e rispettando l'intervallo di date eventualmente impostato.
Nota: Se dopo aver applicato i filtri compare il messaggio Nessun risultato trovato, significa che non ci sono state azioni nel periodo o per il tipo di evento selezionato. Prova a modificare l'intervallo di date o i tipi di azione.
