Questa guida ti mostra come configurare un nuovo mittente specificando l'indirizzo email che verrà utilizzato per l'invio delle comunicazioni.
Prerequisiti: Devi essere nella schermata di creazione o modifica di un mittente.
Segui questi passaggi per inserire l'indirizzo email del mittente:
1. Nome mittente: Nel campo etichettato Nome mittente, digita il nome che desideri venga visualizzato dai destinatari (ad esempio, "Supporto Clienti" o il nome della tua azienda).
2. Tipologia: Nel campo Tipologia, assicurati che sia selezionata l'opzione Usa per le email.
- Nota: Se selezioni un'altra tipologia (SMS o WhatsApp), i campi relativi all'email scompariranno.
3. Email: Nel campo Email, inserisci l'indirizzo email completo che utilizzerai per inviare le tue comunicazioni. Questo è l'indirizzo principale del mittente.
4. Reply To (Opzionale): Nel campo Reply To, puoi inserire un indirizzo email alternativo. Se specificato, le risposte dei destinatari verranno inviate a questo indirizzo invece che all'indirizzo principale.
5. Salvataggio: Clicca sul pulsante di salvataggio (solitamente posizionato nell'angolo in alto a destra dello schermo) per registrare il nuovo mittente.
Passaggi successivi (Importante):
Dopo aver salvato un mittente di tipo email, il sistema invierà un link di convalida all'indirizzo email che hai inserito.
- Controlla la tua casella di posta (e la cartella spam/indesiderata) per trovare l'email di convalida.
- Clicca sul link contenuto nell'email per confermare che l'indirizzo ti appartiene.
Finché l'indirizzo non è convalidato, non potrai utilizzarlo per inviare email. Se non ricevi l'email di convalida, puoi cliccare sul link Re-invia link di attivazione presente nella schermata di modifica del mittente.
