Questa guida illustra come verificare lo stato di convalida di un mittente (Email o SMS) all'interno della piattaforma.
Lo stato di convalida è visibile sia nella lista principale dei mittenti sia nella schermata di modifica del singolo mittente, dove è possibile visualizzare i dettagli completi.
1. Visualizzare lo stato dalla lista principale
1. Accedi alla lista dei mittenti.
2. Individua la colonna intitolata Tipo.
3. Accanto alla tipologia (ad esempio, EMAIL o SMS), troverai un'etichetta aggiuntiva che indica lo stato di convalida:
- Per Mittenti Email:
Convalidato(Il mittente è pronto per l'uso).Da convalidare(È necessaria un'azione per attivare il mittente).- Per Mittenti SMS:
Convalidato(Il mittente è pronto per l'uso).In approvazione(Il nome mittente è in attesa di verifica).Rifiutato(Il nome mittente non è stato approvato).
2. Visualizzare i dettagli dello stato (Schermata di Modifica)
Per ottenere maggiori dettagli sullo stato di convalida e per visualizzare eventuali istruzioni necessarie, segui questi passaggi:
1. Clicca sul mittente desiderato per aprire la schermata di modifica.
2. Assicurati di essere nella sezione Generali.
3. A seconda della selezione nel campo Tipologia (Usa per le email o Usa per gli SMS), vedrai un riquadro informativo specifico.
A. Stato per mittenti di tipo "Usa per le email"
Nella sezione dedicata all'email, potrai visualizzare uno dei seguenti messaggi:
| Stato | Messaggio | Azione richiesta |
|---|---|---|
| Pronto all'uso | L'indirizzo email è stato convalidato ed è pronto per essere utilizzato. | Nessuna. |
| In Attesa di Approvazione | L'indirizzo email è stato convalidato ed è in attesa di approvazione, riceverai una notifica non appena verrà approvato. | Nessuna. |
| Da Convalidare | L'indirizzo email non è stato ancora convalidato, per iniziare ad inviare email con questo mittente clicca sul link che ti è stato inviato via email. | Clicca sul link di attivazione inviato via email. Se non lo hai ricevuto, clicca su Re-invia link di attivazione. |
B. Stato per mittenti di tipo "Usa per gli SMS"
Nella sezione dedicata agli SMS, potrai visualizzare uno dei seguenti messaggi:
| Stato | Messaggio | Azione richiesta |
|---|---|---|
| Pronto all'uso | Il nome mittente è stato convalidato ed è pronto per essere utilizzato. | Nessuna. |
| In Attesa di Attivazione | Il nome mittente è in attesa di attivazione, ti invitiamo a ritornare tra qualche minuto. | Nessuna. |
| Non Approvato | Il nome mittente non è stato approvato, ti invitiamo ad utilizzare un nome diverso o non sarà possibile inviare SMS con questo mittente. | Modificare il campo Nome mittente e salvare per richiedere una nuova approvazione. |
