Questa procedura ti permette di impostare l'invio automatico di un sollecito via email al cliente se l'ordine non risulta ancora pagato.
Nota: Non è possibile impostare solleciti automatici se l'ordine risulta già pagato.
Procedura
1. Accedi ai dettagli dell'ordine per cui desideri impostare il sollecito.
2. Clicca sulla scheda Sollecito.
3. Nella sezione principale, spunta la casella accanto a Programma invio sollecito automatico.
- Appariranno le opzioni di configurazione.
4. Nella sezione Programmazione invio:
- Utilizza lo strumento grafico di programmazione per definire la frequenza e l'orario in cui il sollecito deve essere inviato (ad esempio, ogni giorno alle 12:00, o solo il lunedì).
- Nel campo A partire da, seleziona la data a partire dalla quale il sistema deve iniziare a inviare i solleciti.
5. Nella sezione Personalizzazione:
- Utilizza l'editor di testo per personalizzare il contenuto dell'email di sollecito che verrà inviata al cliente.
6. Al termine della configurazione, clicca sul pulsante di salvataggio del modulo (solitamente situato in fondo alla pagina o nella barra laterale) per attivare la programmazione.
Una volta salvato, se l'invio automatico è attivo, apparirà il messaggio: Sollecito automatico attivato in data [data/ora].
