Descrizione: Questo strumento consente di richiedere ai clienti dati specifici (come nominativi, preferenze o informazioni personali) per ogni singolo articolo acquistato, direttamente durante la procedura di pagamento.
A cosa serve? (Esempi pratici)
Utilizza il Modulo Checkin ogni volta che devi raccogliere informazioni individuali relative a una quantità di prodotti o servizi acquistati.
- Vendita di Biglietti o Eventi: Se un cliente acquista 5 biglietti, puoi richiedere il nome e cognome di ciascuno dei 5 partecipanti.
- Prenotazione di Servizi Multipli: Se vendi pacchetti vacanza o corsi per più persone, puoi raccogliere i dati di check-in (es. allergie, taglia maglietta) per ogni partecipante.
- Registrazione Dati Obbligatori: Assicurati di raccogliere tutti i dati necessari per la fatturazione o la conformità legale, differenziandoli per ciascun articolo in carrello.
Funzionalità principali
- Configurazione per Prodotto: La richiesta di dati di checkin viene attivata e personalizzata individualmente per ciascun prodotto o piano di abbonamento.
- Raccolta Dati Dinamica: Durante il checkout, il sistema genera automaticamente i passaggi necessari per la compilazione, basandosi sulla quantità di articoli acquistati.
- Visualizzazione nel Checkout: I moduli vengono integrati come passaggi obbligatori nella procedura di pagamento, garantendo che i dati vengano raccolti prima della finalizzazione dell'ordine.
- Riepilogo e Modifica: Il cliente può visualizzare un riepilogo di tutti i dati di checkin forniti e ha la possibilità di tornare indietro per modificarli prima di concludere l'acquisto.
- Archiviazione Sicura: Tutti i dati raccolti vengono salvati e collegati in modo permanente all'ordine specifico.
Come si configura
La configurazione del Checkin avviene all'interno delle impostazioni di ogni singolo prodotto o piano di abbonamento.
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| Richiedi dati cliente per ogni articolo acquistato | Attiva o disattiva il sistema di checkin per questo specifico prodotto. |
| Seleziona un form per richiedere i dati dei clienti | Scegli il modulo predefinito (creato tramite il Gestore Moduli) che verrà mostrato al cliente per la raccolta dei dati. |
| Mostra un solo form (indipendentemente dalla quantità) | Se attivato, il sistema richiederà i dati di checkin una sola volta, anche se il cliente acquista più unità del prodotto. Se disattivato, verrà richiesto un modulo per ogni unità acquistata. |
> Nota: È necessario aver creato in precedenza un modulo personalizzato (Form) contenente i campi specifici che si desidera richiedere (es. Nome, Data di Nascita, Documento).
Integrazioni automatiche
Il Modulo Checkin si integra automaticamente con le seguenti aree del sistema per garantire un flusso di lavoro completo:
1. Passaggi di Pagamento (Checkout)
Quando un cliente aggiunge al carrello un prodotto che richiede il checkin, il sistema inserisce automaticamente nuove sezioni obbligatorie nella procedura di pagamento. Ogni sezione corrisponde a una richiesta di dati (es. "Cliente 1", "Cliente 2") e presenta il modulo selezionato per la compilazione.
2. Riepilogo dell'Ordine
Nella pagina di riepilogo finale del checkout, prima della conferma dell'acquisto, viene mostrata una sezione dedicata che elenca chiaramente tutti i dati raccolti per ogni cliente/articolo, con la possibilità di modificarli.
3. Dettagli dell'Ordine (Area Amministrativa)
Dopo che l'ordine è stato completato, una nuova scheda denominata "Dati clienti" viene aggiunta alla visualizzazione dei dettagli dell'ordine. Questa scheda contiene tutti i dati di checkin raccolti, organizzati per cliente/unità, permettendo al personale amministrativo di consultare facilmente le informazioni associate a ogni articolo venduto.
4. Gestione dei Dati
In caso di eliminazione di un ordine, tutti i dati di checkin raccolti e associati a quell'ordine vengono automaticamente rimossi dal sistema per mantenere la pulizia del database.
