Perché farlo:
Abilitando la rotazione, il sistema assegnerà automaticamente i nuovi lead in modo sequenziale agli utenti selezionati, garantendo una distribuzione equa.
Procedura
1. Accedi alla sezione delle impostazioni di Assegnazione automatica.
2. Se non hai ancora definito un criterio di assegnazione, clicca sul bottone Aggiungi criterio per creare un nuovo blocco di regole.
3. Nel blocco del criterio appena creato o modificato, imposta il Criterio di assegnazione desiderato (ad esempio, "In base alle liste").
4. Definisci a chi assegnare i lead:
- Nel campo A quali utenti desideri assegnare i lead in questione?, seleziona uno o più utenti specifici.
- Nel campo A quali ruoli desideri assegnare i lead in questione?, seleziona uno o più ruoli utente.
5. Nel campo Rotazione utenti, spunta la casella accanto all'opzione Assegna a rotazione.
Una volta salvate le impostazioni, i lead che soddisfano i criteri definiti verranno assegnati a rotazione tra gli utenti e i ruoli selezionati.
