Questa impostazione definisce come il sistema deve gestire i contatti che hanno già un proprietario assegnato quando si esegue un'assegnazione manuale.
Procedura
1. Accedi alla sezione di configurazione del plugin e vai alla scheda Assegnazione manuale.
2. Individua il campo etichettato Come desideri comportarti con i proprietari attuali?.
3. Clicca sul menu a tendina e seleziona una delle seguenti strategie:
- Mantieni solo i nuovi proprietari: Selezionando questa opzione, i nuovi proprietari selezionati sostituiranno completamente i proprietari esistenti del contatto.
- Mantieni sia i vecchi che i nuovi proprietari: Selezionando questa opzione, i nuovi proprietari selezionati verranno aggiunti ai proprietari già esistenti del contatto.
4. Dopo aver impostato gli altri criteri di assegnazione (come il Criterio di assegnazione e gli utenti), clicca sul pulsante Assegna lead per avviare l'operazione.
