Descrizione: Strumento che consente ai clienti registrati (professionisti, aziende o partner) di creare, gestire e pubblicare in autonomia uno o più profili pubblici (schede aziendali) sul sito web.
A cosa serve? (Esempi pratici)
- Creazione di un elenco di partner: Utilizzalo per costruire una directory consultabile di fornitori, affiliati o professionisti che collaborano con la tua piattaforma.
- Gestione autonoma delle informazioni: Permetti ai tuoi partner di aggiornare orari, indirizzi, gallerie fotografiche e contatti senza l'intervento dell'amministratore del sito.
- Raccolta di feedback pubblici: Integra un sistema di recensioni e valutazioni direttamente sulle schede dei professionisti per aumentare la fiducia e la trasparenza.
Funzionalità principali
Gestione dei profili
- Vetrina completa: Ogni professionista può creare una scheda dettagliata che include titolo, descrizione completa (con editor di testo avanzato), logo e immagine di copertina.
- Media e contenuti: Possibilità di caricare una galleria fotografica (fino a 10 immagini) e inserire un link a un video promozionale (es. YouTube).
- Categorizzazione e attributi: Assegnazione del profilo a una o più categorie e selezione di attributi specifici (caratteristiche, servizi offerti, ecc.), che possono essere filtrati dagli utenti.
- Sedi e geolocalizzazione: Inserimento di una o più sedi fisiche complete di indirizzo, con calcolo automatico delle coordinate per la visualizzazione su mappa.
- Orari di lavoro: Definizione degli orari di apertura e chiusura per ogni giorno della settimana.
- Sconto applicato: Possibilità di indicare una percentuale di sconto, con verifica automatica del rispetto del minimo imposto dalla categoria.
- Revisione e approvazione: Il profilo o le modifiche possono essere soggette ad approvazione da parte di un amministratore prima della pubblicazione.
Interazione con gli utenti
- Recensioni e rating: Gli utenti autenticati possono lasciare una valutazione (da 1 a 5 stelle) e un commento testuale sul profilo.
- Lista dei preferiti: Gli utenti possono salvare i profili di interesse in una lista personale.
- Form di contatto: Ogni profilo include un form di contatto dedicato che invia messaggi direttamente al professionista, salvando la conversazione nell'area riservata.
Come si configura
La configurazione si divide tra le impostazioni generali (pannello amministrativo) e la gestione dei dati (area riservata del professionista).
1. Impostazioni Amministrative (Campi e Revisione)
Nel pannello di controllo, l'amministratore può definire quali funzionalità sono disponibili per i profili pubblici.
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| Richiedi revisione profilo | Se attivo, i nuovi profili devono essere approvati da un amministratore prima di essere pubblicati. |
| Richiedi revisione ad ogni modifica | Se attivo, ogni modifica salvata dal professionista entra in uno stato "in revisione". |
| Video personalizzato | Abilita il campo per l'inserimento di un link video (es. YouTube). |
| Galleria | Abilita il caricamento di una galleria di immagini. |
| Immagine di copertina | Abilita il caricamento di un'immagine di copertina. |
| Sconto da applicare | Abilita il campo per l'inserimento di una percentuale di sconto. |
| Orari di lavoro | Abilita la sezione per la gestione degli orari di apertura e chiusura. |
2. Impostazioni Categorie (Sconto Minimo)
Per ogni categoria della Directory, è possibile impostare uno sconto minimo obbligatorio che il professionista deve rispettare per potersi registrare in quella sezione.
3. Gestione Profilo (Area Riservata Utente)
Il professionista accede alla propria Area Riservata, nella sezione Profilo pubblico, dove può:
1. Visualizzare i profili: Vedere un elenco dei profili attivi e in revisione, con possibilità di aggiungerne di nuovi (se consentito).
2. Modificare i dati principali: Inserire Titolo, Descrizione e selezionare le Categorie di appartenenza.
3. Caricare media: Utilizzare il sistema di caricamento drag & drop per Logo, Copertina e Galleria.
4. Gestire le sedi: Aggiungere, modificare o eliminare indirizzi fisici. Il sistema calcola automaticamente le coordinate geografiche per la mappa.
5. Definire attributi: Selezionare le caratteristiche specifiche del servizio (gli attributi disponibili cambiano in base alla categoria selezionata). Se l'attributo lo richiede, può inserire anche un prezzo specifico.
6. Orari di lavoro: Inserire gli orari di apertura e chiusura per ogni giorno, con la possibilità di aggiungere più fasce orarie nello stesso giorno.
Integrazioni automatiche
Menu di navigazione e Pagine
- Pagine dinamiche: Il modulo crea automaticamente le pagine necessarie per visualizzare il dettaglio del singolo professionista e la lista dei risultati di ricerca.
- Menu Categorie: Le categorie create nel pannello amministrativo vengono rese disponibili per l'inclusione automatica nei menu di navigazione del sito.
- Area Cliente: Vengono aggiunti due tab nell'area riservata del professionista: Profilo pubblico (per la gestione della scheda) e Messaggi ricevuti (per visualizzare le richieste inviate tramite il form di contatto pubblico).
Ricerca e Filtri
- Ricerca globale: I profili dei professionisti e le categorie sono integrati nella funzione di ricerca globale del sito.
- Filtri avanzati: I visitatori possono cercare i professionisti per parola chiave, per attributo/caratteristica e per località (geolocalizzazione).
Automazioni e Notifiche
- Notifiche email: Vengono inviate email automatiche all'amministratore per i profili in attesa di revisione e al professionista quando riceve una nuova recensione.
- Condizioni di automazione: È possibile utilizzare l'appartenenza di un professionista a una specifica categoria come filtro nelle automazioni di marketing (es. inviare una newsletter solo ai clienti che hanno un profilo in una certa categoria).
Differenze chiave
Questo strumento è specificamente progettato per creare schede pubbliche e consultabili da parte dei visitatori. Se l'obiettivo è gestire il rapporto con il cliente (fatture, ordini, ecc.), si utilizza il modulo di Gestione Clienti principale. La Directory si concentra sulla visibilità e sull'interazione pubblica (recensioni, sedi, orari).







