Descrizione: Permette di collegare il sistema Framework360 direttamente alle stampanti termiche GoodCom, automatizzando l'invio degli ordini e la gestione del loro stato.
A cosa serve? (Esempi pratici)
Questo strumento è fondamentale per le attività che utilizzano stampanti termiche GoodCom per la gestione degli ordini (ad esempio, ristoranti, servizi di delivery o take-away).
- Automatizza la stampa: Ogni nuovo ordine ricevuto sul tuo sito web viene inviato automaticamente alla stampante GoodCom, eliminando la necessità di inserimento manuale.
- Aggiornamento in tempo reale: La stampante può comunicare al sistema se l'ordine è stato accettato o rifiutato, aggiornando immediatamente lo stato dell'ordine nel tuo pannello di controllo.
- Dettagli precisi: Assicura che tutti i dettagli dell'ordine (prodotti, quantità, prezzi, dati del cliente e note di spedizione) siano formattati correttamente per la stampa termica.
Funzionalità principali
Il modulo GoodCom gestisce l'intero ciclo di vita dell'ordine tra il tuo sistema e il dispositivo di stampa.
- Preparazione degli ordini: Intercetta gli ordini appena creati (generalmente quelli che richiedono una conferma manuale, come il contrassegno o il ritiro) e li mette in coda per l'invio.
- Invio formattato: Converte automaticamente i dati complessi dell'ordine (carrello, dati di spedizione, metodo di pagamento) in una stringa di testo strutturata, leggibile dalla stampante GoodCom.
- Gestione del feedback: Riceve la conferma o il rifiuto dalla stampante e aggiorna di conseguenza lo stato dell'ordine nel sistema.
Come si configura
La configurazione richiede l'inserimento di due indirizzi web (URL) specifici, generati automaticamente dal sistema, che devono essere copiati e incollati nelle impostazioni del tuo dispositivo GoodCom o del servizio di gestione della stampante.
Accedi alla sezione Impostazioni del modulo GoodCom per visualizzare i parametri necessari:
| Nome del campo | Descrizione | Azione richiesta |
|---|---|---|
| URL di ricezione ordini | L'indirizzo che la stampante deve interrogare per ricevere il prossimo ordine in attesa di stampa. | Copia questo URL e inseriscilo nelle impostazioni di polling della stampante. |
| URL di callback | L'indirizzo che la stampante usa per comunicare al sistema lo stato dell'ordine (Accettato o Rifiutato). | Copia questo URL e inseriscilo nelle impostazioni di callback della stampante. |
Nota: Entrambi gli URL contengono un token di sicurezza univoco che garantisce che solo il tuo dispositivo GoodCom possa comunicare con il tuo sistema.
Integrazioni automatiche
Gestione automatica degli stati
Quando la stampante GoodCom invia una risposta tramite l'URL di callback, il sistema esegue le seguenti azioni:
| Risposta della stampante | Azione nel sistema | Note aggiunte all'ordine |
|---|---|---|
| Accettato | Lo stato dell'ordine viene aggiornato a "Completato". | Viene registrato l'orario di conferma fornito dalla stampante. |
| Rifiutato | Lo stato dell'ordine viene aggiornato a "Annullato". | Viene registrato il motivo del rifiuto inviato dalla stampante. |
Coda degli ordini
Il sistema verifica continuamente se ci sono ordini in attesa di essere stampati. Dopo che un ordine è stato inviato e lo stato è stato aggiornato (Accettato o Rifiutato), il sistema rende disponibile il prossimo ordine in coda, garantendo che la stampante riceva sempre l'ordine più recente da processare.
