Creare una nuova azione di invio WhatsApp (in automazione standard)

Questa azione ti permette di inviare messaggi WhatsApp automatici ai contatti che raggiungono questo passaggio all'interno della tua automazione.


Procedura

Segui i passaggi di seguito per configurare l'azione di invio WhatsApp:

1. Impostazioni Base

1. Nella sezione Impostazioni WhatsApp, inserisci un nome identificativo nel campo Titolo messaggio.

2. Nel campo Mittente, seleziona il numero WhatsApp dal quale desideri inviare il messaggio. Seleziona Predefinito per utilizzare il mittente configurato come principale.

3. Nel campo Destinatario, scegli:

  • Predefinito: Il messaggio verrà inviato al numero di telefono cellulare associato al contatto che sta eseguendo l'automazione.
  • Personalizzato: Seleziona questa opzione per inviare il messaggio a un numero specifico o a una variabile personalizzata. Apparirà il campo Destinatario personalizzato.

2. Configurazione del Messaggio

1. Nel campo Messaggio, scrivi il contenuto del messaggio WhatsApp.

  • Nota: Il messaggio è limitato a un massimo di 1530 caratteri.

2. Utilizza la tabella degli Shortcode (variabili) visualizzata sopra per personalizzare il messaggio inserendo dati specifici del contatto (come nome, cognome, ecc.).

3. Nel campo Allegati, puoi caricare file da includere nel messaggio.

  • Sono consentiti file di tipo JPEG, PNG e PDF.
  • È possibile caricare un massimo di 3 allegati.

3. Conclusione

Dopo aver configurato tutte le impostazioni, clicca sul bottone di salvataggio (solitamente Salva o Salva modifiche) per inserire l'azione nell'automazione.

> Attenzione! L'invio massivo di messaggi potrebbe comportare blocchi da parte di WhatsApp. Ti invitiamo a consultare le FAQ di Manycontacts per maggiori informazioni.