Scegliere il tipo di destinatario (Predefinito o Personalizzato) per l'invio in automazione

Contenuto:

Questa impostazione definisce a chi verrà inviato il messaggio WhatsApp quando l'azione di automazione viene eseguita.

Procedura

1. Accedi all'azione di automazione WhatsApp che desideri modificare o creare.

2. Scorri fino alla sezione Impostazioni WhatsApp.

3. Individua il campo etichettato Destinatario.

4. Clicca sul menu a tendina e scegli il tipo di destinatario desiderato:

  • Seleziona Predefinito per inviare il messaggio al contatto che sta eseguendo il flusso di automazione.
  • Seleziona Personalizzato per specificare un destinatario diverso.

5. Se hai scelto Personalizzato, apparirà immediatamente il campo Destinatario personalizzato.

6. Nel campo Destinatario personalizzato, inserisci il numero di telefono o la variabile (shortcode) che deve ricevere il messaggio.

Una volta completata la selezione, assicurati di salvare l'azione per applicare le modifiche.