Per aggiornare il contenuto, il mittente o il destinatario di un messaggio WhatsApp automatico all'interno di una campagna.
Procedura
1. Accedi alla sezione di modifica dell'azione WhatsApp esistente. La pagina sarà intitolata Modifica WhatsApp.
2. Scorri fino alla sezione Impostazioni WhatsApp.
3. Aggiorna il nome interno dell'azione nel campo Titolo messaggio.
4. Seleziona il numero di telefono da cui verrà inviato il messaggio tramite il menu a tendina Mittente.
5. Definisci il destinatario del messaggio nel menu a tendina Destinatario:
- Seleziona
Predefinitoper inviare il messaggio al contatto associato all'automazione. - Seleziona
Personalizzatose desideri inviare il messaggio a un numero specifico o a una lista di numeri.
6. Se hai selezionato Personalizzato, inserisci il numero o i numeri di telefono desiderati nel campo Destinatario personalizzato che appare.
7. Modifica il contenuto del messaggio nel campo di testo Messaggio.
- Nota: Puoi utilizzare gli Shortcode elencati nella tabella per personalizzare il messaggio con i dati del contatto.
8. Aggiungi, rimuovi o modifica i file multimediali (come immagini o PDF) da allegare al messaggio tramite la sezione Allegati.
9. Al termine delle modifiche, clicca sul pulsante di salvataggio della tua automazione o campagna per confermare le nuove impostazioni.
