Per visualizzare le statistiche aggregate relative ai messaggi WhatsApp inviati all'interno di una campagna, devi accedere alla schermata di riepilogo della campagna stessa.
Procedura
1. Accedi alla sezione di Marketing o Campagne della piattaforma.
2. Seleziona la campagna specifica di cui desideri visualizzare i dati.
3. Nella schermata di revisione della campagna, scorri fino a individuare la sezione intitolata WhatsApp (come definito in Plugin.php).
4. All'interno di questa sezione, troverai uno o più riquadri, ciascuno corrispondente a un messaggio WhatsApp inviato (identificato dal suo titolo, <h5><?= $whatsapp_detail['name']; ?></h5>).
5. Se il riquadro del messaggio è compresso (indicato da ibox collapsed), clicca sul pulsante di espansione (solitamente un'icona a forma di freccia) per visualizzare i contenuti.
6. Nel contenuto espanso, troverai una tabella riepilogativa con le statistiche aggregate:
- Messaggi inviati
- Messaggi aperti
- Messaggi cliccati
7. Sotto questa tabella, potrai visualizzare i tassi di conversione calcolati:
- Tasso di consegna
- Tasso di apertura
- Tasso di click su consegna
Sotto le statistiche aggregate, troverai la tabella dettagliata per ogni destinatario, intitolata whatsapp...recipients_list, che mostra la data di invio, la data di apertura e la data di click per ciascun utente.
