Questa guida illustra come configurare il contenuto e le impostazioni di un messaggio WhatsApp all'interno di una campagna di marketing (Automation o Standard).
Configurazione del Messaggio WhatsApp
Per creare o modificare un messaggio WhatsApp, segui i passaggi seguenti all'interno della schermata di modifica dell'azione:
1. Impostazioni di Base
1. Titolo del Messaggio: Nel campo Titolo messaggio, inserisci un nome interno per identificare questa azione all'interno della tua campagna.
2. Mittente: Nel menu a tendina Mittente, seleziona il numero di telefono WhatsApp che utilizzerai per inviare il messaggio. Seleziona Predefinito per utilizzare il numero configurato di default.
3. Destinatario:
- Lascia su
Predefinitose vuoi che il messaggio sia inviato al contatto che sta eseguendo l'azione nella campagna. - Seleziona
Personalizzatose desideri inviare il messaggio a numeri specifici, indipendentemente dal contatto della campagna.
4. Destinatario Personalizzato (se applicabile): Se hai selezionato Personalizzato, inserisci i numeri di cellulare nel campo Destinatario personalizzato. Puoi inserire più destinatari separandoli con una virgola.
2. Creazione del Contenuto
1. Messaggio: Scrivi il contenuto del tuo messaggio WhatsApp nell'area di testo Messaggio.
- Nota: Il messaggio è limitato a un massimo di 1530 caratteri.
- Puoi utilizzare gli Shortcode (variabili come
{nome},{cognome}, ecc.) elencati nella tabella in alto per personalizzare il messaggio con i dati del destinatario.
2. Allegati: Clicca sull'area Allegati per caricare file da includere nel messaggio.
- Sono consentiti file di tipo immagine (JPEG, PNG) e PDF.
- È possibile caricare fino a 3 allegati.
3. Salvataggio
Una volta completata la configurazione:
1. Clicca sul pulsante di salvataggio (solitamente Salva o Salva modifiche) per confermare l'azione e integrarla nella tua campagna.
> Attenzione!
> L'invio massivo di messaggi potrebbe comportare blocchi da parte di WhatsApp. Ti invitiamo a consultare le FAQ di Maytapi per maggiori informazioni.
