Questa procedura descrive come inviare un messaggio WhatsApp diretto a un singolo cliente dalla sua scheda profilo.
Procedura
1. Accedi alla scheda o al profilo del cliente a cui desideri inviare il messaggio.
2. Individua e clicca sul bottone Invia messaggio WhatsApp. Si aprirà la finestra per la composizione del messaggio.
3. Nel campo Mittente, seleziona il numero WhatsApp che userai per l'invio. Seleziona l'opzione Predefinito per utilizzare il numero principale configurato.
4. Nel campo Messaggio, scrivi il testo che vuoi inviare al cliente.
5. (Opzionale) Se devi allegare file (immagini, video o PDF), utilizza la sezione Allegati per caricare i media.
6. Clicca sul bottone di conferma (solitamente Invia o Salva) per recapitare il messaggio WhatsApp al cliente.
> Nota: Il messaggio inviato sarà visibile e gestibile all'interno della sezione "Messaggi" come una nuova conversazione.
