Perché farlo: Per personalizzare il testo predefinito, l'oggetto e i destinatari speciali dei messaggi WhatsApp transazionali o automatici.
Procedura passo-passo
1. Accedi alla sezione di gestione dei Template (o Modelli di Messaggio) della tua piattaforma.
2. Seleziona il template di tipo WhatsApp che desideri modificare.
3. Individua la sezione di modifica del contenuto. Troverai i seguenti campi:
- Titolo del messaggio: Inserisci o modifica il titolo interno del template. Questo titolo è utilizzato per l'identificazione all'interno della piattaforma.
- Contenuto del messaggio: Modifica il testo effettivo che verrà inviato ai destinatari via WhatsApp.
4. (Opzionale) Se devi configurare un destinatario specifico per questo template, individua la sezione sotto il gruppo di impostazioni:
- Destinatario personalizzato: Inserisci i numeri di telefono dei destinatari aggiuntivi, separandoli con una virgola.
5. Una volta completate le modifiche, clicca sul bottone di salvataggio (solitamente etichettato come Salva o Applica modifiche) per rendere effettivo il nuovo contenuto del template.
