Perché farlo:
Utilizzare gli shortcode ti permette di personalizzare il messaggio di marketing con dati specifici del destinatario (come nome, cognome o altri dettagli) per rendere la comunicazione più efficace.
Scrivere il Contenuto del Messaggio di Marketing (Utilizzando Shortcodes)
Segui questi passaggi per comporre il contenuto del tuo messaggio WhatsApp e inserire elementi dinamici:
1. Accedi alla sezione Impostazioni WhatsApp (o Impostazioni WhatsApp se stai modificando un'azione in un'automazione).
2. Nella parte superiore della schermata, troverai una tabella che elenca tutti gli shortcode disponibili (ad esempio {customername}, {customeremail}, ecc.).
3. Individua il campo di testo etichettato Messaggio.
4. Scrivi il contenuto del tuo messaggio di marketing in questo campo.
5. Per inserire un dato personalizzato (come il nome del cliente), copia lo shortcode corrispondente dalla tabella di riferimento (ad esempio, {customer_name}).
6. Incolla lo shortcode direttamente nel testo del Messaggio nel punto esatto in cui desideri che il dato appaia.
- Esempio: Se scrivi
Ciao {customername}, abbiamo una novità per te!, il sistema sostituirà{customername}con il nome del destinatario al momento dell'invio.
7. Assicurati che il tuo messaggio non superi il limite massimo di 1530 caratteri.
8. Al termine, clicca sul bottone per salvare l'azione (il testo del bottone può variare a seconda del contesto in cui ti trovi, ad esempio Salva o Aggiorna).
