Questa guida spiega come configurare un template di messaggio in modo che, quando viene inviato, raggiunga automaticamente uno o più destinatari predefiniti, oltre al destinatario principale.
Procedura
1. Accedi alla sezione di gestione dei template di messaggio (spesso trovata in Impostazioni o Comunicazioni).
2. Seleziona il template di messaggio WhatsApp che desideri modificare.
3. Nella schermata di modifica del template, scorri fino alla sezione delle impostazioni.
4. Individua il campo etichettato Destinatario personalizzato.
5. In questo campo, inserisci i numeri di telefono dei destinatari aggiuntivi.
6. Importante: Assicurati di separare i vari destinatari utilizzando una virgola (ad esempio: 393331234567, 393459876543).
- Nota: Il placeholder del campo recita: "Inserisci i vari destinatari separati da una virgola".
7. Dopo aver inserito i destinatari, salva le modifiche al template.
Ogni volta che questo template verrà utilizzato, il messaggio verrà inviato sia al destinatario principale dell'azione (es. il cliente) sia ai numeri specificati nel campo Destinatario personalizzato.
