Questa procedura ti permette di definire uno o più numeri di telefono fissi a cui verrà inviato un template di messaggio, ignorando il destinatario predefinito associato a un cliente.
Procedura
1. Accedi alla sezione di gestione dei template di messaggio (ad esempio, all'interno delle impostazioni di un'automazione o nella libreria dei template).
2. Apri il template WhatsApp che desideri modificare.
3. Scorri la pagina fino a trovare il campo etichettato Destinatario personalizzato.
4. Nel campo di testo, inserisci i numeri di telefono dei destinatari a cui vuoi inviare il messaggio.
5. Importante: Assicurati di separare ogni numero di telefono con una virgola.
Esempio: +39123456789, +39987654321, 3331122334
6. Clicca sul pulsante per salvare le modifiche (ad esempio, Salva template o Salva modifiche).
Quando questo template verrà utilizzato, il messaggio sarà inviato ai numeri specificati nel campo Destinatario personalizzato. Se il campo viene lasciato vuoto, il messaggio verrà inviato al destinatario predefinito (il numero di telefono associato al contatto).
