Questa guida spiega come accreditare (assegnare) o addebitare (rimuovere) manualmente dei punti dal saldo di un cliente specifico.
Procedura
1. Accedi alla scheda del cliente desiderato nel modulo di gestione clienti.
2. Clicca sulla tab Punti per visualizzare la cronologia dei movimenti.
3. Clicca sul bottone Nuova operazione. Si aprirà una finestra modale (pop-up).
4. Nel campo Tipologia, seleziona il tipo di operazione:
- Accredito punti: Per aggiungere punti al saldo del cliente.
- Addebito punti: Per rimuovere punti dal saldo del cliente.
5. Nel campo Valore, inserisci il numero di punti da accreditare o addebitare.
- Nota: Il valore deve essere sempre un numero positivo (maggiore di 0), poiché la tipologia (Accredito/Addebito) è già stata selezionata al punto 4.
6. Nel campo Note Interne, inserisci una breve descrizione o motivazione dell'operazione. Queste note saranno visibili nella cronologia dei movimenti del cliente.
7. Controlla la sezione Nuovo Bilancio nel piè di pagina della finestra per vedere il saldo aggiornato prima di salvare.
8. Clicca sul bottone Aggiungi per salvare l'operazione e aggiornare il saldo del cliente.
L'operazione verrà immediatamente aggiunta alla Lista movimenti del cliente.
