Perché farlo:
Per assicurarti che gli utenti interni appropriati (come venditori o responsabili marketing) ricevano una notifica immediata o un messaggio interno ogni volta che viene acquisito un nuovo lead tramite un modulo TikTok specifico.
Procedura: Configurazione delle Notifiche Lead TikTok
Questa procedura ti permette di definire se e a chi inviare notifiche interne quando un modulo lead specifico di TikTok viene compilato e importato nel sistema.
1. Accedi al pannello di amministrazione e naviga nella sezione TikTok Leads.
2. Individua l'elenco dei moduli di lead sincronizzati. Clicca sul pulsante di Modifica (o sull'icona della matita) relativo al modulo per il quale desideri impostare le notifiche.
3. All'interno delle impostazioni del modulo, cerca la sezione relativa alle notifiche.
4. Abilitazione Notifiche:
- Assicurati che l'opzione Abilita Notifica (corrispondente all'impostazione
enable_notification) sia attiva. Se questa opzione è disattivata, il sistema non invierà messaggi interni o email relative al nuovo lead.
5. Definizione dei Destinatari (Opzionale):
- Per inviare la notifica a utenti interni specifici diversi dai destinatari predefiniti del sistema, individua il campo Destinatari Personalizzati (corrispondente all'impostazione
custom_recipients). - Inserisci gli ID degli utenti interni che devono ricevere la notifica, separandoli con una virgola (es.
1,5,12).
6. Clicca su Salva o Salva modifiche per applicare la configurazione al modulo.
Quando un nuovo lead viene importato da TikTok, il sistema creerà automaticamente una nuova conversazione interna (di tipo tiktokleads) contenente i dati del lead e la invierà ai destinatari configurati.
