Questa guida ti mostra come impostare numeri di telefono specifici che riceveranno i messaggi generati da un template, oltre o al posto del destinatario predefinito (il cliente).
Procedura (Configurazione Template)
1. Accedi alla sezione di gestione dei template WhatsApp.
2. Seleziona il template che desideri modificare.
3. Scorri la pagina fino a trovare la sezione che include i campi Allegati e Destinatario personalizzato.
4. Nel campo etichettato Destinatario personalizzato, inserisci i numeri di telefono che devono ricevere il messaggio.
5. Assicurati di separare ogni numero con una virgola.
> Esempio: 393331234567, 393339876543, 393330001112
6. Salva le modifiche al template.
Procedura (Configurazione Step di Marketing Automation)
Se stai configurando un passo di automazione che invia un messaggio WhatsApp (ad esempio, in un Funnel o una Campagna), la procedura per impostare il destinatario personalizzato è leggermente diversa:
1. Nella sezione Impostazioni WhatsApp, individua il campo Destinatario.
2. Clicca sul menu a tendina e seleziona l'opzione Personalizzato.
3. Apparirà un nuovo campo etichettato Destinatario personalizzato.
4. Inserisci in questo campo i numeri di telefono desiderati, separandoli con una virgola.
5. Salva lo step di automazione.
