Perché farlo: Per configurare quale messaggio WhatsApp (Template Wati) inviare automaticamente quando si verifica un evento specifico nel sistema (Webhook).
Questa procedura si applica alla configurazione degli eventi automatici (Webhooks) all'interno delle impostazioni del plugin Wati.
Procedura
1. Individua la categoria di eventi che ti interessa (ad esempio, la sezione Ibox che contiene l'evento desiderato). Se la sezione è compressa, clicca sull'icona della freccia per espanderla.
2. Individua l'evento specifico (Webhook) che vuoi configurare (identificato dal suo titolo, ad esempio [CLIENTE] Nuovo ordine).
3. Clicca sulla casella di spunta (checkbox) accanto al titolo dell'evento per abilitare il tracciamento e l'invio del messaggio WhatsApp. Questo espanderà le impostazioni dell'evento.
4. All'interno delle impostazioni dell'evento, cerca la sezione con l'etichetta Seleziona template.
5. Clicca sul menu a tendina sottostante e scegli il nome esatto del template Wati che desideri inviare in risposta a questo evento.
> Nota: Una volta selezionato il template, la sezione a destra intitolata Assegnazione shortcode si aggiornerà automaticamente, mostrando i campi necessari per mappare le variabili del template Wati con i dati disponibili nel sistema.
6. Completa l'assegnazione degli shortcode se necessario.
