Questa guida ti mostra come configurare un'azione all'interno di un flusso di automazione per inviare messaggi automatici tramite WhatsApp.
Procedura
Per creare la tua azione di invio WhatsApp, segui questi passaggi:
1. Seleziona l'azione Invia messaggio WhatsApp (Whats2b) all'interno del tuo flusso di automazione. Si aprirà la sezione Impostazioni WhatsApp.
2. Nel campo Titolo messaggio, inserisci un nome che ti aiuti a identificare questa azione all'interno del tuo flusso.
3. Configura il Destinatario del messaggio:
- Seleziona Predefinito per inviare il messaggio al numero di telefono del contatto che sta eseguendo l'automazione.
- Seleziona Personalizzato se desideri inviare il messaggio a uno o più numeri specifici. In questo caso, inserisci i numeri nel campo Destinatario personalizzato.
4. Nel campo Messaggio, scrivi il testo che verrà inviato su WhatsApp.
- Nota: Il messaggio deve essere lungo massimo 1530 caratteri.
- Puoi utilizzare gli Shortcode (variabili racchiuse tra parentesi graffe, visualizzate sopra la sezione delle impostazioni) per personalizzare il messaggio con i dati del destinatario (come nome, email, ecc.).
5. Nella sezione Allegati, puoi caricare fino a 3 file da includere nel messaggio. Sono supportati file immagine (JPEG, PNG) e documenti PDF.
6. Dopo aver configurato tutti i campi, salva l'azione per aggiungerla al tuo flusso di automazione.
