Il plugin "Live Chat" aggiunge una live chat sul sito web, che consente ai visitatori di comunicare in tempo reale con i rappresentanti dell'azienda. Le principali funzionalità del plugin includono:
- Chat in tempo reale con i visitatori del sito web
- Possibilità di personalizzare l'aspetto della chat e il messaggio di benvenuto
- Invio di notifiche per nuovi messaggi
- Storico delle conversazioni per la gestione e l'analisi delle conversazioni
- Possibilità di gestire più chat contemporaneamente
- Integrazione con diverse piattaforme di messaggistica istantanea (come Messenger, Telegram, WhatsApp, ecc.) per ricevere e rispondere ai messaggi dei clienti da una sola interfaccia.
La live chat è una soluzione utile per migliorare l'esperienza dei visitatori del sito web e offrire un supporto immediato e personalizzato. Inoltre, può essere integrata con diverse piattaforme di marketing automation e CRM per acquisire lead e gestire le relazioni con i clienti in modo più efficace.
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