A cosa servono i questionari creati con Framework360?
Ponendo le domande giuste riuscirai a raccogliere un’infinità di dati. Sai perfettamente quanto sono fondamentali questi dati per la tua azienda: Framework360 ti offre un modo elegante e personalizzabile di ottenerli.
Un cliente soddisfatto è un cliente acquisito per molto tempo. Ma come renderlo soddisfatto a tal punto?
Bisogna farlo sentire parte di alcuni processi decisionali (ovviamente marginali), è il modo migliore e porgli le domande giuste attraverso un questionario!
In questo modo potrai anche scoprire cosa pensa della tua azienda e cosa dovresti migliorare.
Il grado di soddisfazione dei tuoi collaboratori spesso determina la buona riuscita di un lavoro. Ma come scoprire se i tuoi collaboratori sono veramente soddisfatti? Magari proponi loro un questionario, in forma anonima, per scoprire se la tua azienda riesce a andare in contro alle loro necessità principali!
Le funzionalità dei questionari:
Questionari per tutti i gusti
Puoi creare dei questionari semplici, quindi con una lista di domande e semplici risposte; oppure puoi creare dei questionari che in base alla risposta data nella prima sezione, presentano uno, o più, step successivi. In questo modo puoi scavare a fondo nelle esigenze dei tuoi clienti e offrire loro una user experience su misura!
Personalizzazione ai massimi livelli
È fondamentale far sentire il tuo potenziale cliente unico. Per questo motivo i questionari creati con Framework360 ti offrono la possibilità di inviare messaggi personalizzati ai prospects, dopo che questi hanno inviato il loro questionario compilato. Anche solo un grazie può fare la differenza tra un cliente fedele e un lead senza valore.
Ogni risposta ha un valore diverso!
Assegna un punteggio a tutte le opzioni di risposta che offri ai tuoi prospects per filtrare sempre meglio chi interagisce con il tuo sito. Questo sistema ti aiuta sia a comprendere nel profondo i tuoi prospects, sia a capire chi sono i tuoi reali potenziali clienti.
Mobile Friendly
Crea un questionario che sia ben visibile su qualsiasi tipo di schermo, sia smartphone, sia tablet, sia desktop.
Visione d'insieme
Visualizza tutte le risposte in sequenza per capire, per esempio, cosa gradisce la maggior parte delle persone che hanno interagito con la tua pagina o hanno acquistato i tuoi prodotti e servizi.
Questionario anonimo
Con Framework360 hai anche la possibilità di creare e far compilare dei questionari anonimi per garantire la massima riservatezza ai tuoi potenziali clienti.
Dove inserisco i miei questionari?
Dove desideri! Puoi creare un questionario in una pagina di destinazione su cui far approdare i tuoi utenti tramite email o campagne pubblicitarie. Oppure puoi creare dei questionari pop-up che si aprono nel momento in cui i visitatori del tuo sito compiono una precisa azione. Per esempio, dopo aver effettuato un acquisto! Una tecnica semplice per comprendere al meglio come si sono trovati i clienti durante la procedura d’acquisto!
Questionari scaricabili
Con Framework360 puoi esportare i tuoi questionari in formato pdf: così potrai archiviare fisicamente tutte le risposte dei tuoi utenti, e potrai analizzarle in seguito!
Software e assistenza in italiano
Il software e l'assistenza sono completamente in italiano.
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