Per chiudere un ticket di supporto e segnalare che la tua richiesta è stata risolta, segui questi passaggi.
Procedura
1. Accedi alla pagina di visualizzazione della richiesta di supporto che desideri chiudere.
2. Scorri la pagina fino a trovare il riquadro informativo che riporta: Hai risolto? Clicca il seguente pulsante per chiudere la richiesta.
3. Clicca sul pulsante Chiudi [Nome della categoria].
Il testo del pulsante sarà dinamico, ad esempio: Chiudi assistenza tecnica.
Una volta cliccato, la richiesta verrà contrassegnata come Completato al 100% e la discussione sarà chiusa.
