Chiudere una richiesta di supporto (se risolta)

Contenuto:

Per contrassegnare una richiesta di supporto come risolta e completata.

Procedura

1. Accedi alla pagina di visualizzazione della richiesta di supporto che intendi chiudere.

2. Scorri la pagina fino a trovare la sezione evidenziata con il messaggio: "Hai risolto? Clicca il seguente pulsante per chiudere la richiesta."

3. Clicca sul pulsante che inizia con la parola Chiudi (ad esempio, Chiudi assistenza tecnica).

La pagina si ricaricherà e la richiesta verrà contrassegnata come Completato al 100%.