Questa guida spiega come definire nuovi stati d'ordine personalizzati che potrai utilizzare per tracciare il flusso dei tuoi ordini e inviare email automatiche ai clienti.
Perché farlo:
Gli stati personalizzati ti permettono di adattare il flusso degli ordini alle tue specifiche esigenze operative (es. "In preparazione", "In attesa di pagamento", ecc.).
Procedura per la Creazione
1. Accedi alle impostazioni del plugin Stati ordine avanzati e assicurati di essere nella scheda Generali.
2. Individua la sezione dedicata agli stati personalizzati e clicca sul pulsante per aggiungere un nuovo stato (solitamente etichettato come Aggiungi stato).
3. Si aprirà un nuovo pannello con i campi da compilare:
a. Nome Stato: Inserisci il nome che vuoi assegnare al nuovo stato (es. "Pronto per la spedizione"). Questo nome sarà visibile nel selettore di stato degli ordini.
b. Colore Etichetta: Seleziona un colore per l'etichetta di questo stato. Clicca sul campo di testo o sull'icona accanto per aprire il selettore colori.
c. Mostra dopo: Utilizza il menu a tendina per scegliere dove posizionare questo nuovo stato nell'elenco generale degli stati d'ordine.
- Selezionando uno stato preesistente, il tuo nuovo stato apparirà immediatamente dopo di esso.
- Selezionando Alla fine della lista, il nuovo stato verrà aggiunto in coda a tutti gli stati predefiniti e personalizzati.
4. Configurazione Email personalizzata:
- Sotto la sezione Email personalizzata, puoi definire un contenuto email specifico da inviare automaticamente al cliente quando l'ordine viene spostato in questo nuovo stato.
- Utilizza l'editor fornito per scrivere o modificare l'email. Se lasci questo campo vuoto, non verrà inviata alcuna email automatica al cliente quando lo stato viene applicato.
5. Dopo aver definito tutti i dettagli per il tuo stato personalizzato, assicurati di salvare le modifiche nella pagina delle impostazioni.
Il nuovo stato sarà immediatamente disponibile nel selettore di stato all'interno della scheda di ogni singolo ordine.
