Descrizione: Strumento completo per implementare un programma di referral marketing, permettendo ai clienti esistenti di invitare nuovi utenti e ricevere premi (punti o crediti) in base alle loro attività.

A cosa serve? (Esempi pratici)

• Aumentare la base clienti: Trasforma i tuoi clienti più fedeli in promotori attivi, incentivandoli a diffondere il tuo servizio o prodotto.
• Premiare la fedeltà: Assegna automaticamente punti fedeltà o crediti in denaro (euro) allo sponsor ogni volta che l'utente invitato compie un'azione chiave (es. registrazione o acquisto).
• Monitorare le performance: Ottieni report dettagliati su quali affiliati generano più fatturato e quanti nuovi clienti vengono portati nel tempo.

Funzionalità principali

1. Gestione Codice e Link di Invito

• Codice Affiliato Personalizzato: Ogni utente riceve un codice affiliato univoco, che può essere modificato direttamente dall'area riservata (se permesso).
• Link di Invito Multipli: È possibile generare link di affiliazione specifici per diverse sezioni del sito o prodotti, rendendo l'invito più mirato.
• Strumenti di Condivisione: I clienti possono invitare nuovi utenti direttamente tramite:
• Email: Invio di inviti personalizzati a una lista di indirizzi email.
• Social Media: Condivisione rapida del link di affiliazione su piattaforme esterne (es. Facebook).
• Tracciamento Inviti: I clienti possono visualizzare la lista degli inviti inviati via email e il loro stato (in attesa, accettato, accettato con acquisto).

2. Struttura dei Premi (Obiettivi e Benefici)

Il sistema permette di definire premi sia per lo Sponsor (chi invita) sia per il Cliente Sponsorizzato (chi viene invitato), basati su specifici obiettivi:

Obiettivo	Descrizione	Ripetibile
Registrazione sul sito	Il premio viene assegnato quando l'utente invitato completa la registrazione.	No
Iscrizione alla newsletter	Il premio viene assegnato quando l'utente invitato si iscrive alla newsletter.	No
Vendita di un prodotto	Il premio viene assegnato quando l'utente invitato effettua un acquisto.	Sì (ad ogni acquisto)

• Tipologie di Benefici: I premi possono essere assegnati come:
• Punti Fedeltà: (Richiede l'attivazione del modulo Punti).
• Crediti in Euro: (Richiede l'attivazione del modulo Bilancio Clienti).
• Modalità di Calcolo: I premi possono essere fissi (es. 5 euro) o in percentuale (es. 10% sul valore dell'acquisto).
• Sistema Multi-Livello: È possibile configurare premi per lo sponsor originale e per gli sponsor di livello superiore (fino al 7° livello), creando una struttura di ricompensa piramidale.

3. Gestione Affiliati (Area Amministrativa)

• Dettagli Cliente: Nella scheda di ogni cliente, è disponibile una sezione dedicata per:
• Visualizzare e modificare il codice affiliato.
• Assegnare manualmente uno sponsor al cliente.
• Visualizzare la lista completa dei clienti che ha sponsorizzato.
• Benefici Personalizzati (Override): È possibile ignorare le impostazioni globali e definire premi specifici:
• Per Cliente: Impostare un set di benefici unico per un affiliato specifico.
• Per Prodotto/Servizio: Impostare un set di benefici unico per un prodotto, corso o piano di abbonamento specifico.

Come si configura

La configurazione avviene tramite il pannello di controllo del modulo Affiliazione, suddiviso in diverse schede.

1. Impostazioni Generali (Obiettivi e Premi)

Qui si definiscono i premi per ogni Obiettivo (Registrazione, Newsletter, Vendita).

Campo	Descrizione	Note
Obiettivo Attivo	Attiva o disattiva l'obiettivo specifico (es. Registrazione).
Premi Ripetibili	Per gli acquisti, definisce se il premio viene assegnato solo la prima volta o ad ogni acquisto successivo.
Premi Sponsor	Valore (punti o crediti) assegnati a chi ha invitato il cliente.	Può essere fisso o in percentuale sull'acquisto.
Premi Sponsorizzato	Valore (punti o crediti) assegnati al cliente invitato.	Utile per incentivare la prima azione.
Premi Multi-Livello	Abilita e configura i premi per il 2°, 3° livello, ecc.
Coupon Personalizzato	(Solo per obiettivo Vendita) Associa un coupon di sconto specifico all'acquisto effettuato tramite codice affiliato.

2. Area Cliente

Definisce come il sistema di affiliazione appare nell'area riservata dei tuoi clienti.

Opzione	Descrizione
Testo Introduttivo	Messaggio di benvenuto visibile agli affiliati.
Link di Affiliazione	Testo predefinito che contiene il link di invito.
Visualizza Tabella Benefici	Mostra ai clienti un riepilogo dei premi che possono guadagnare per ogni obiettivo.
Invito tramite Email	Abilita la funzione di invito diretto tramite email.
Aggiungi Sezioni	Permette di definire link di affiliazione specifici per diverse pagine o prodotti del sito, con contenuti di condivisione dedicati.

3. Registrazione e Checkout

Permette di integrare il sistema nei moduli di iscrizione e acquisto.

Opzione	Descrizione
Visualizza campo Codice Sponsor (Registrazione)	Aggiunge un campo opzionale nel modulo di registrazione per inserire il codice di invito.
Visualizza campo Codice Sponsor (Checkout)	Aggiunge un campo opzionale nel modulo di pagamento per inserire il codice di invito.
Assegnazione Automatica Sponsor	Se il cliente non inserisce un codice, il sistema può assegnare automaticamente uno sponsor basato su:
Criterio Rotazione	Assegna lo sponsor a rotazione tra una lista di utenti pre-selezionati.
Criterio Geografico	Assegna lo sponsor geograficamente più vicino (richiede dati di geolocalizzazione).

4. Limitazione (Disponibilità)

• Abilita Limitazione: Permette di limitare l'accesso al sistema di affiliazione solo ai clienti che soddisfano specifiche condizioni (es. solo clienti che hanno già acquistato un certo prodotto o hanno un determinato status).

Integrazioni automatiche

Reportistica Avanzata

Il sistema aggiunge una fonte di reportistica dedicata ("Affiliati") che consente di analizzare le performance del programma:

• Metriche: Clienti portati, fatturato generato, numero di ordini.
• Dimensioni: Raggruppamento per affiliato, per mese di vendita.

Automazioni e Condizioni

Il modulo si integra con il sistema di automazione e segmentazione:

• Condizioni di Filtro: È possibile creare segmenti di clienti basati sullo stato di affiliazione (es. "Clienti che sono stati sponsorizzati", "Clienti con più di 10 inviti").
• Variabili Sponsor: Nelle comunicazioni email o SMS, è possibile utilizzare variabili che richiamano i dati dello sponsor (nome, cognome, email, codice affiliato) per personalizzare i messaggi.
• Webhooks: Notifiche automatiche (webhook) vengono inviate a sistemi esterni quando avviene una nuova registrazione tramite sponsor.

Moduli e Form

• Azione Form "Assegna Sponsor": Nelle azioni dei moduli (Form), è disponibile l'azione per assegnare uno sponsor a un utente che compila il modulo, utilizzando l'email o il codice fornito nel campo.
• Email Automatiche: Vengono creati template email dedicati per notificare lo sponsor quando un nuovo cliente viene registrato o invitato (es. "Nuovo cliente sponsorizzato").

Differenze chiave

Questo strumento è specificamente progettato per il Referral Marketing (invito di nuovi clienti da parte di clienti esistenti). Si differenzia dai programmi fedeltà standard (che premiano solo l'acquisto personale) perché introduce un sistema di premi multi-livello e strumenti di invito focalizzati sull'espansione della rete.